2021年ACCA（SBL）科目考點(diǎn)詳解，附答題技巧

　　由于ACCA考試涉及有比較多科目，在學(xué)習(xí)過程中，考生往往無法抓住重點(diǎn)內(nèi)容去學(xué)，也沒有明確的目標(biāo)，從而慢慢失去學(xué)習(xí)動(dòng)力，今天會(huì)計(jì)網(wǎng)著重講解SBL科目考點(diǎn)內(nèi)容，并且相關(guān)答題注意事項(xiàng)。

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　　描述引入CDMS系統(tǒng)包括忠誠計(jì)劃(loyalty scheme)給公司帶來的好處。

　　大多數(shù)考生能夠回答CDMS系統(tǒng)的常見優(yōu)勢，電子零售為客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，傳統(tǒng)的店面客戶也被吸引，并且已經(jīng)開始改變購物模式。但是公司缺乏關(guān)于客戶的詳細(xì)數(shù)據(jù)、不能進(jìn)行有效的營銷，無法留住客戶，也無法吸引客戶重復(fù)購買，逐漸失去市場份額。這一考點(diǎn)可以說是目前SBL最熱的熱點(diǎn)問題，可以是以大數(shù)據(jù)來考，也可以是以顛覆性技術(shù)(disruptive technologies)來考，比如2018年12月的酒店行業(yè)。核心是要了解客戶的消費(fèi)模式、消費(fèi)習(xí)慣，這就必然需要關(guān)于客戶的詳細(xì)數(shù)據(jù)。雖然考試涉及的行業(yè)不一樣，但實(shí)質(zhì)的內(nèi)容是一樣的。我們在學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)部分會(huì)詳細(xì)解釋并總結(jié)。

　　需要注意的是不要有過多夸張的結(jié)論，比如可以自動(dòng)改善業(yè)績等等(automatically improve revenues)。

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　　公司對投資CDMS系統(tǒng)這一項(xiàng)目做了NPV分析，要求考生對此評價(jià)，并質(zhì)疑其暗含的根本性假設(shè)。

　　這一考題明顯沿用前面基礎(chǔ)課程財(cái)務(wù)管理(FM)的知識(shí)點(diǎn)。如果考生掌握得扎實(shí)并能夠充分利用，確實(shí)可以得分較高。注意：所有SBL考生被默認(rèn)已經(jīng)通過FM考試。因此，SBL學(xué)員必須具備扎實(shí)的FM基本知識(shí)，能夠?qū)?xiàng)目評估背后依據(jù)的各種假設(shè)做出恰當(dāng)質(zhì)疑。對項(xiàng)目評估不是簡單地只提出很明顯的問題，并且還能夠指出更多信息來解釋是什么原因讓我們提出這個(gè)質(zhì)疑。以這種形式考核項(xiàng)目評價(jià)并不是第一次出現(xiàn)，2018年9月關(guān)于是否接受海外修路合同，2018年12月是否并購海外連鎖酒店，以及樣卷1和樣卷3都特別強(qiáng)調(diào)了SBL考試對于項(xiàng)目評價(jià)的要求。

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　　編制一頁P(yáng)PT，描述公司內(nèi)部采取integrated thinking，對于所有利益相關(guān)者的好處。

　　這最后一個(gè)題目，關(guān)于IR報(bào)告，大大出乎考官意料。尤其是一張PPT的呈現(xiàn)，要么過于復(fù)雜、內(nèi)容過多;要么過于簡單只有一兩個(gè)bullet points。最后時(shí)間不夠可能是一個(gè)原因，這也說明時(shí)間的管理與控制是多么重要!

　　一個(gè)十分重要的點(diǎn)是考生沒有意識(shí)到題目要求的是integrated thinking，而不是integrated reporting!看一下材料給出的Mission Statement，公司為了實(shí)現(xiàn)mission而設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)strategic goals：是如何考慮對所有客戶、對關(guān)鍵供應(yīng)商、對所有商業(yè)伙伴、對投資人、對自然資源各個(gè)不同的利益相關(guān)者的利益的?

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　　以 framework為基礎(chǔ)的公司報(bào)告體系如何為公司股東提供更多相關(guān)信息——如何為公司股東創(chuàng)造可持續(xù)的長期價(jià)值。得分較低的考生只能簡單寫出六大資本(six capitals)，而這六大資本是如何被公司使用、為公司創(chuàng)造價(jià)值的?為什么說IR報(bào)告反映了企業(yè)整體業(yè)績表現(xiàn)?為什么說它顯示了公司戰(zhàn)略、治理、以及財(cái)務(wù)業(yè)績之間的相互關(guān)系?這一問題我們在課程講述過程中會(huì)通過樣卷1的案例進(jìn)行詳細(xì)說明。通過相關(guān)的數(shù)據(jù)、比率計(jì)算，更容易理解公司是如何把錢花在(投資)生產(chǎn)設(shè)備、人、智力資產(chǎn)、自然資源以及社會(huì)關(guān)系這五大資本上，從而為財(cái)務(wù)資本賺取盈利、降低風(fēng)險(xiǎn)。在這道題目中，如果考生能夠再注意到接收對象是CFO的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該能夠獲得更漂亮的分?jǐn)?shù)。

　　備考提醒

　　最后總結(jié)一下：簡單、粗暴、直接，這或許是英文與中文在思維模式和寫作方面的一個(gè)重大差異。英文的邏輯是開門見山，第一句話直指主題;中文的邏輯是重鋪墊、講渲染，一大段描述(廢話)之后，才“言歸正傳”。請嘗試轉(zhuǎn)變思維模式，畢竟考試時(shí)間寶貴，容不得半點(diǎn)浪費(fèi)。

　　借助并充分利用前面課程所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)

　　比如在談到風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，如果能夠談到外匯風(fēng)險(xiǎn)并且采用hedging的方式規(guī)避外匯風(fēng)險(xiǎn)，可以得到較好的分?jǐn)?shù)。項(xiàng)目評價(jià)、預(yù)算體系的特點(diǎn)以及缺陷等內(nèi)容都是SBL課程直接拿來用的基礎(chǔ)工具。

　　答案的組織簡潔易懂

　　比如，內(nèi)部控制問題的答題結(jié)構(gòu)可以是內(nèi)控問題-后果-改善建議，以表格形式列示，以節(jié)省時(shí)間和不必要的重復(fù)書寫。在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和建議如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，也可以采用表格來列示風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的方式。當(dāng)然，這并不妨礙這兩道小題要求提交的分別是memo and briefing paper。

　　不要越界做額外功

　　避免對任何一個(gè)點(diǎn)大(浪)書(費(fèi))特(時(shí))書(間)。切記!切記!切記!清楚記憶每一道考題的要求有助于計(jì)劃答題的邊界，也有助于考生帶著問題、目的、思考去閱讀材料。

　　時(shí)間管理

　　有些考生答題質(zhì)量逐漸下降，最后一個(gè)題目通常缺乏足夠的時(shí)間。一方面反映出沒有合理分配、控制好時(shí)間;另一方面也反映出SBL考試的強(qiáng)烈燒腦特點(diǎn)。建議考生平時(shí)充分訓(xùn)練，定期模擬連續(xù)四小時(shí)閱讀書寫的真實(shí)考試環(huán)境，這就如同訓(xùn)練肌肉一樣，會(huì)越來越能扛。

　　來源：ACCA學(xué)習(xí)幫