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題目
【多選題】

靚影公司是一家經(jīng)營照相、沖印、彩擴的企業(yè)。靚影公司應當采用的競爭戰(zhàn)略有（）。

A: 聚焦細分市場需求，如婚慶大尺寸照片的拍攝、沖印、類化等

B: 適應多樣化的顧客需求，開發(fā)多種服務品種

C: 增加服務的附加價量，如在顧客等候時提供茶水、雜志等

D: 連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營，將服務點分散在居民生活區(qū)中

答案解析

【考點】業(yè)務單位戰(zhàn)略-中小企業(yè)的競爭戰(zhàn)略-零散產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略
【解題思路】識別零散企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
【具體解析】如果從三種基本競爭戰(zhàn)略的角度出發(fā)，零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇有以下三個分類：
(1)克服零散——獲得成本優(yōu)勢（D選項）；
(2)增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度（C選項）；
(3)專門化——目標集聚（A選項）；
B選項不屬于零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇。

答案選 ACD

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