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題目
【多選題】

樂(lè)融旅行社定期開(kāi)展會(huì)員俱樂(lè)部活動(dòng)。活動(dòng)期間，該社向參加活動(dòng)的會(huì)員提供免費(fèi)茶點(diǎn)、風(fēng)景攝影及旅游知識(shí)講座、旅游新項(xiàng)目推介等，建立了良好的公眾形象。在上述活動(dòng)中，樂(lè)融旅行社采用的促銷(xiāo)組合要素有（ ）.



A: 營(yíng)業(yè)推廣

B: 廣告促銷(xiāo)

C: 人員推銷(xiāo)

D: 公關(guān)宣傳

答案解析

本題以案例形式考查促銷(xiāo)。

“向參加活動(dòng)的會(huì)員提供免費(fèi)茶點(diǎn)、風(fēng)景攝影及旅游知識(shí)講座”是采用“非媒體”推銷(xiāo)的手段，以鼓勵(lì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或者服務(wù)，對(duì)應(yīng)的促銷(xiāo)組合要素是營(yíng)業(yè)推廣，選項(xiàng)A當(dāng)選；“旅游新項(xiàng)目推介”意味著是企業(yè)員工對(duì)會(huì)員的推介，是人員推銷(xiāo)（人員推銷(xiāo)是指企業(yè)的銷(xiāo)售代表直接與預(yù)期客戶(hù)進(jìn)行接觸，解釋產(chǎn)品細(xì)節(jié)，解答客戶(hù)的問(wèn)題，演示產(chǎn)品用途）的一種形式，選項(xiàng)C當(dāng)選；“建立了良好的公眾形象”意味著公司對(duì)自己的形象進(jìn)行了宣傳，這是公關(guān)宣傳的結(jié)果（公關(guān)宣傳是指宣傳企業(yè)形象、為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象），選項(xiàng)D正確；選項(xiàng)B,廣告促銷(xiāo)是指在媒體中投放廣告，使?jié)撛诳蛻?hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生良好的印象，案例中未涉及廣告媒體，不選。


答案選 ACD

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