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【多選題】


O牌手機在進入某地的市場前，對該地區(qū)的市場需求進行了詳細的分析。首先，了解當?shù)氐馁徺I力水平和當?shù)叵M者普遍愿意接受的手機價位。其次，深入研究該地區(qū)消費者的心理需求。O牌手機分析的市場需求的決定因素有（?。?

A: 消費者的收入水平

B: 消費者的偏好

C: 消費者對產(chǎn)品的價格預期

D: 相關(guān)產(chǎn)品的價格

答案解析

【解析】當?shù)氐馁徺I力水平對應的是消費者的收入水平；當?shù)叵M者普遍愿意接受的手機價位對應的是消費者對產(chǎn)品的價格預期；消費者的心理需求對應的是消費者的偏好。所以正確答案是ABC。（參見教材第46頁）

答案選 ABC

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1、O牌手機在進入某地的市場前，對該地區(qū)的市場需求進行了詳細的分析。首先，了解當?shù)氐馁徺I力水平和當?shù)叵M者普遍愿意接受的手機價位。其次，深入研究該地區(qū)消費者的心理需求。O牌手機分析的市場需求的決定因素有（　）。 2、甲股份有限公司（以下簡稱甲公司）為上市公司，主要經(jīng)營大型機械設(shè)備的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和銷售。該公司為增值稅一般納稅人，增值稅稅率為17%；適用的所得稅稅率為25％。甲公司2×14年度財務會計報告批準報出日為2×15年3月31日。以下事項均發(fā)生在所得稅匯算清繳前，涉及的商品銷售價格和提供勞務價格均不含增值稅。某會計師事務所接受委托對甲公司2×14年度財務會計報告進行審計。審計過程中，發(fā)現(xiàn)以下情況： （1）2×14年7月，甲公司接到當?shù)胤ㄔ和ㄖ?，B公司已向法院提起訴訟，狀告甲公司未征得B公司同意在其新型設(shè)備制造中使用了公司已申請注冊的專利技術(shù)，要求法院判定甲公司向其支付專利技術(shù)使用費500萬元。甲公司認為其研制的新型設(shè)備并未侵犯B公司的專利權(quán)，B公司訴訟事由缺乏證據(jù)支持，其動機是為了應對甲公司新型設(shè)備的暢銷所造成的市場競爭壓力。甲公司遂于2×14年10月向法院反訴B公司損害其名譽，要求法院判定B公司向其公開道歉并賠償損失200萬元。截至2×14年12月31日，法院尚未對上述案件作出判決。 甲公司的法律顧問認為，甲公司在該起反訴案件中很可能獲勝；如果勝訴，預計可獲得的賠款在200萬元至400萬元之間。為此甲公司就上述事項在2×14年12月31日確認其他應收款300萬元，并計入營業(yè)外收入300萬元，同時確認遞延所得稅負債75萬元。但未在附注中進行披露。  （2）2×14年6月1日，甲公司與C公司簽訂設(shè)計合同。合同約定：甲公司為C公司設(shè)計甲、乙兩種型號的設(shè)備，合同總價款為2000萬元；設(shè)計項目需于2×15年4月1日前完成，項目完成后由C公司進行驗收；C公司自合同簽訂之日起5日內(nèi)支付合同總價款的30%，余款在該設(shè)計項目完成并經(jīng)C公司驗收合格后的次日付清。 2×14年6月1日，甲公司收到C公司支付的合同價款的30％。 至2×14年12月31日，甲公司整個項目設(shè)計完工進度為60%，實際發(fā)生設(shè)計費用1000萬元，預計完成整個設(shè)計項目還需發(fā)生設(shè)計費用500萬元。 甲公司就上述事項在2×14年確認勞務收入2000萬元并結(jié)轉(zhuǎn)勞務成本1000萬元，并繳納所得稅。  （3）2×14年12月1日，甲公司與D公司簽訂銷售合同。合同規(guī)定：甲公司向D公司銷售一臺大型設(shè)備并負責進行安裝調(diào)試，該設(shè)備總價款為3000萬元（含安裝費，該安裝費與設(shè)備售價不可區(qū)分）；D公司自合同簽訂之日起3日內(nèi)預付設(shè)備總價款的50%，余款在設(shè)備安裝調(diào)試完成并經(jīng)D公司驗收合格后付清。該設(shè)備的實際成本為2200萬元。 2×14年12月3日，甲公司收到D公司支付的設(shè)備總價款的50%。 2×14年12月15日，甲公司將該大型設(shè)備運抵D公司，但因人員調(diào)配出現(xiàn)問題未能及時派出設(shè)備安裝技術(shù)人員。至2×14年12月31日，該大型設(shè)備尚未開始安裝。 2×15年1月5日，甲公司派出安裝技術(shù)人員開始安裝該大型設(shè)備。該設(shè)備安裝調(diào)試工作于2×15年2月20日完成，甲公司共發(fā)生安裝費用100萬元。經(jīng)驗收合格，D公司2×15年2月25日付清了設(shè)備余款。 甲公司就上述事項在2×14年確認銷售收入3000萬元，并結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本2200萬元、勞務成本100萬元。 假定上述交易價格均為公允價格。 要求：根據(jù)上述資料，不考慮其他因素，回答下列問題。下列關(guān)于甲公司以上事項的說法中，不正確的有（）。 3、甲股份有限公司（以下簡稱甲公司）為上市公司，主要經(jīng)營大型機械設(shè)備的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和銷售。該公司為增值稅一般納稅人，增值稅稅率為17%；適用的所得稅稅率為25％。甲公司2×14年度財務會計報告批準報出日為2×15年3月31日。以下事項均發(fā)生在所得稅匯算清繳前，涉及的商品銷售價格和提供勞務價格均不含增值稅。某會計師事務所接受委托對甲公司2×14年度財務會計報告進行審計。審計過程中，發(fā)現(xiàn)以下情況： （1）2×14年7月，甲公司接到當?shù)胤ㄔ和ㄖ?，B公司已向法院提起訴訟，狀告甲公司未征得B公司同意在其新型設(shè)備制造中使用了公司已申請注冊的專利技術(shù)，要求法院判定甲公司向其支付專利技術(shù)使用費500萬元。甲公司認為其研制的新型設(shè)備并未侵犯B公司的專利權(quán)，B公司訴訟事由缺乏證據(jù)支持，其動機是為了應對甲公司新型設(shè)備的暢銷所造成的市場競爭壓力。甲公司遂于2×14年10月向法院反訴B公司損害其名譽，要求法院判定B公司向其公開道歉并賠償損失200萬元。截至2×14年12月31日，法院尚未對上述案件作出判決。 甲公司的法律顧問認為，甲公司在該起反訴案件中很可能獲勝；如果勝訴，預計可獲得的賠款在200萬元至400萬元之間。為此甲公司就上述事項在2×14年12月31日確認其他應收款300萬元，并計入營業(yè)外收入300萬元，同時確認遞延所得稅負債75萬元。但未在附注中進行披露。  （2）2×14年6月1日，甲公司與C公司簽訂設(shè)計合同。合同約定：甲公司為C公司設(shè)計甲、乙兩種型號的設(shè)備，合同總價款為2000萬元；設(shè)計項目需于2×15年4月1日前完成，項目完成后由C公司進行驗收；C公司自合同簽訂之日起5日內(nèi)支付合同總價款的30%，余款在該設(shè)計項目完成并經(jīng)C公司驗收合格后的次日付清。 2×14年6月1日，甲公司收到C公司支付的合同價款的30％。 至2×14年12月31日，甲公司整個項目設(shè)計完工進度為60%，實際發(fā)生設(shè)計費用1000萬元，預計完成整個設(shè)計項目還需發(fā)生設(shè)計費用500萬元。 甲公司就上述事項在2×14年確認勞務收入2000萬元并結(jié)轉(zhuǎn)勞務成本1000萬元，并繳納所得稅。  （3）2×14年12月1日，甲公司與D公司簽訂銷售合同。合同規(guī)定：甲公司向D公司銷售一臺大型設(shè)備并負責進行安裝調(diào)試，該設(shè)備總價款為3000萬元（含安裝費，該安裝費與設(shè)備售價不可區(qū)分）；D公司自合同簽訂之日起3日內(nèi)預付設(shè)備總價款的50%，余款在設(shè)備安裝調(diào)試完成并經(jīng)D公司驗收合格后付清。該設(shè)備的實際成本為2200萬元。 2×14年12月3日，甲公司收到D公司支付的設(shè)備總價款的50%。 2×14年12月15日，甲公司將該大型設(shè)備運抵D公司，但因人員調(diào)配出現(xiàn)問題未能及時派出設(shè)備安裝技術(shù)人員。至2×14年12月31日，該大型設(shè)備尚未開始安裝。 2×15年1月5日，甲公司派出安裝技術(shù)人員開始安裝該大型設(shè)備。該設(shè)備安裝調(diào)試工作于2×15年2月20日完成，甲公司共發(fā)生安裝費用100萬元。經(jīng)驗收合格，D公司2×15年2月25日付清了設(shè)備余款。 甲公司就上述事項在2×14年確認銷售收入3000萬元，并結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本2200萬元、勞務成本100萬元。 假定上述交易價格均為公允價格。 要求：根據(jù)上述資料，不考慮其他因素，回答下列問題。下列關(guān)于甲公司以上事項的說法中，不正確的有（）。 4、甲股份有限公司（以下簡稱甲公司）為上市公司，主要經(jīng)營大型機械設(shè)備的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和銷售。該公司為增值稅一般納稅人，增值稅稅率為17%；適用的所得稅稅率為25％。甲公司2×14年度財務會計報告批準報出日為2×15年3月31日。以下事項均發(fā)生在所得稅匯算清繳前，涉及的商品銷售價格和提供勞務價格均不含增值稅。某會計師事務所接受委托對甲公司2×14年度財務會計報告進行審計。審計過程中，發(fā)現(xiàn)以下情況： （1）2×14年7月，甲公司接到當?shù)胤ㄔ和ㄖ珺公司已向法院提起訴訟，狀告甲公司未征得B公司同意在其新型設(shè)備制造中使用了公司已申請注冊的專利技術(shù)，要求法院判定甲公司向其支付專利技術(shù)使用費500萬元。甲公司認為其研制的新型設(shè)備并未侵犯B公司的專利權(quán)，B公司訴訟事由缺乏證據(jù)支持，其動機是為了應對甲公司新型設(shè)備的暢銷所造成的市場競爭壓力。甲公司遂于2×14年10月向法院反訴B公司損害其名譽，要求法院判定B公司向其公開道歉并賠償損失200萬元。截至2×14年12月31日，法院尚未對上述案件作出判決。 甲公司的法律顧問認為，甲公司在該起反訴案件中很可能獲勝；如果勝訴，預計可獲得的賠款在200萬元至400萬元之間。為此甲公司就上述事項在2×14年12月31日確認其他應收款300萬元，并計入營業(yè)外收入300萬元，同時確認遞延所得稅負債75萬元。但未在附注中進行披露。  （2）2×14年6月1日，甲公司與C公司簽訂設(shè)計合同。合同約定：甲公司為C公司設(shè)計甲、乙兩種型號的設(shè)備，合同總價款為2000萬元；設(shè)計項目需于2×15年4月1日前完成，項目完成后由C公司進行驗收；C公司自合同簽訂之日起5日內(nèi)支付合同總價款的30%，余款在該設(shè)計項目完成并經(jīng)C公司驗收合格后的次日付清。 2×14年6月1日，甲公司收到C公司支付的合同價款的30％。 至2×14年12月31日，甲公司整個項目設(shè)計完工進度為60%，實際發(fā)生設(shè)計費用1000萬元，預計完成整個設(shè)計項目還需發(fā)生設(shè)計費用500萬元。 甲公司就上述事項在2×14年確認勞務收入2000萬元并結(jié)轉(zhuǎn)勞務成本1000萬元，并繳納所得稅。  （3）2×14年12月1日，甲公司與D公司簽訂銷售合同。合同規(guī)定：甲公司向D公司銷售一臺大型設(shè)備并負責進行安裝調(diào)試，該設(shè)備總價款為3000萬元（含安裝費，該安裝費與設(shè)備售價不可區(qū)分）；D公司自合同簽訂之日起3日內(nèi)預付設(shè)備總價款的50%，余款在設(shè)備安裝調(diào)試完成并經(jīng)D公司驗收合格后付清。該設(shè)備的實際成本為2200萬元。 2×14年12月3日，甲公司收到D公司支付的設(shè)備總價款的50%。 2×14年12月15日，甲公司將該大型設(shè)備運抵D公司，但因人員調(diào)配出現(xiàn)問題未能及時派出設(shè)備安裝技術(shù)人員。至2×14年12月31日，該大型設(shè)備尚未開始安裝。 2×15年1月5日，甲公司派出安裝技術(shù)人員開始安裝該大型設(shè)備。該設(shè)備安裝調(diào)試工作于2×15年2月20日完成，甲公司共發(fā)生安裝費用100萬元。經(jīng)驗收合格，D公司2×15年2月25日付清了設(shè)備余款。 甲公司就上述事項在2×14年確認銷售收入3000萬元，并結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本2200萬元、勞務成本100萬元。 假定上述交易價格均為公允價格。 要求：根據(jù)上述資料，不考慮其他因素，回答下列問題。下列關(guān)于以上事項對甲公司2×14年所得稅核算影響的表述中，正確的有（）。 5、甲股份有限公司（以下簡稱甲公司）為上市公司，主要經(jīng)營大型機械設(shè)備的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和銷售。該公司為增值稅一般納稅人，增值稅稅率為17%；適用的所得稅稅率為25％。甲公司2×14年度財務會計報告批準報出日為2×15年3月31日。以下事項均發(fā)生在所得稅匯算清繳前，涉及的商品銷售價格和提供勞務價格均不含增值稅。某會計師事務所接受委托對甲公司2×14年度財務會計報告進行審計。審計過程中，發(fā)現(xiàn)以下情況： （1）2×14年7月，甲公司接到當?shù)胤ㄔ和ㄖ?，B公司已向法院提起訴訟，狀告甲公司未征得B公司同意在其新型設(shè)備制造中使用了公司已申請注冊的專利技術(shù)，要求法院判定甲公司向其支付專利技術(shù)使用費500萬元。甲公司認為其研制的新型設(shè)備并未侵犯B公司的專利權(quán)，B公司訴訟事由缺乏證據(jù)支持，其動機是為了應對甲公司新型設(shè)備的暢銷所造成的市場競爭壓力。甲公司遂于2×14年10月向法院反訴B公司損害其名譽，要求法院判定B公司向其公開道歉并賠償損失200萬元。截至2×14年12月31日，法院尚未對上述案件作出判決。 甲公司的法律顧問認為，甲公司在該起反訴案件中很可能獲勝；如果勝訴，預計可獲得的賠款在200萬元至400萬元之間。為此甲公司就上述事項在2×14年12月31日確認其他應收款300萬元，并計入營業(yè)外收入300萬元，同時確認遞延所得稅負債75萬元。但未在附注中進行披露。  （2）2×14年6月1日，甲公司與C公司簽訂設(shè)計合同。合同約定：甲公司為C公司設(shè)計甲、乙兩種型號的設(shè)備，合同總價款為2000萬元；設(shè)計項目需于2×15年4月1日前完成，項目完成后由C公司進行驗收；C公司自合同簽訂之日起5日內(nèi)支付合同總價款的30%，余款在該設(shè)計項目完成并經(jīng)C公司驗收合格后的次日付清。 2×14年6月1日，甲公司收到C公司支付的合同價款的30％。 至2×14年12月31日，甲公司整個項目設(shè)計完工進度為60%，實際發(fā)生設(shè)計費用1000萬元，預計完成整個設(shè)計項目還需發(fā)生設(shè)計費用500萬元。 甲公司就上述事項在2×14年確認勞務收入2000萬元并結(jié)轉(zhuǎn)勞務成本1000萬元，并繳納所得稅。  （3）2×14年12月1日，甲公司與D公司簽訂銷售合同。合同規(guī)定：甲公司向D公司銷售一臺大型設(shè)備并負責進行安裝調(diào)試，該設(shè)備總價款為3000萬元（含安裝費，該安裝費與設(shè)備售價不可區(qū)分）；D公司自合同簽訂之日起3日內(nèi)預付設(shè)備總價款的50%，余款在設(shè)備安裝調(diào)試完成并經(jīng)D公司驗收合格后付清。該設(shè)備的實際成本為2200萬元。 2×14年12月3日，甲公司收到D公司支付的設(shè)備總價款的50%。 2×14年12月15日，甲公司將該大型設(shè)備運抵D公司，但因人員調(diào)配出現(xiàn)問題未能及時派出設(shè)備安裝技術(shù)人員。至2×14年12月31日，該大型設(shè)備尚未開始安裝。 2×15年1月5日，甲公司派出安裝技術(shù)人員開始安裝該大型設(shè)備。該設(shè)備安裝調(diào)試工作于2×15年2月20日完成，甲公司共發(fā)生安裝費用100萬元。經(jīng)驗收合格，D公司2×15年2月25日付清了設(shè)備余款。 甲公司就上述事項在2×14年確認銷售收入3000萬元，并結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本2200萬元、勞務成本100萬元。 假定上述交易價格均為公允價格。 要求：根據(jù)上述資料，不考慮其他因素，回答下列問題。下列關(guān)于以上事項對甲公司2×14年所得稅核算影響的表述中，正確的有（）。 6、 某地區(qū)軟件開發(fā)人員的勞動力市場目前處于均衡狀態(tài)，且在未來幾年中，軟件開發(fā)行業(yè)的勞動力需求不會出現(xiàn)太大變化，但是在前些年計算機熱中報考計算機專業(yè)的大批大學畢業(yè)生即將進入該地區(qū)勞動力市場，這種情況可能導致該地區(qū)軟件開發(fā)人員( )。 7、甲股份有限公司（以下簡稱甲公司）為上市公司，主要經(jīng)營大型機械設(shè)備的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和銷售。該公司為增值稅一般納稅人，增值稅稅率為17%；適用的所得稅稅率為25％。甲公司2×14年度財務會計報告批準報出日為2×15年3月31日。以下事項均發(fā)生在所得稅匯算清繳前，涉及的商品銷售價格和提供勞務價格均不含增值稅。某會計師事務所接受委托對甲公司2×14年度財務會計報告進行審計。審計過程中，發(fā)現(xiàn)以下情況： （1）2×14年7月，甲公司接到當?shù)胤ㄔ和ㄖ?，B公司已向法院提起訴訟，狀告甲公司未征得B公司同意在其新型設(shè)備制造中使用了公司已申請注冊的專利技術(shù)，要求法院判定甲公司向其支付專利技術(shù)使用費500萬元。甲公司認為其研制的新型設(shè)備并未侵犯B公司的專利權(quán)，B公司訴訟事由缺乏證據(jù)支持，其動機是為了應對甲公司新型設(shè)備的暢銷所造成的市場競爭壓力。甲公司遂于2×14年10月向法院反訴B公司損害其名譽，要求法院判定B公司向其公開道歉并賠償損失200萬元。截至2×14年12月31日，法院尚未對上述案件作出判決。 甲公司的法律顧問認為，甲公司在該起反訴案件中很可能獲勝；如果勝訴，預計可獲得的賠款在200萬元至400萬元之間。為此甲公司就上述事項在2×14年12月31日確認其他應收款300萬元，并計入營業(yè)外收入300萬元，同時確認遞延所得稅負債75萬元。但未在附注中進行披露。  （2）2×14年6月1日，甲公司與C公司簽訂設(shè)計合同。合同約定：甲公司為C公司設(shè)計甲、乙兩種型號的設(shè)備，合同總價款為2000萬元；設(shè)計項目需于2×15年4月1日前完成，項目完成后由C公司進行驗收；C公司自合同簽訂之日起5日內(nèi)支付合同總價款的30%，余款在該設(shè)計項目完成并經(jīng)C公司驗收合格后的次日付清。 2×14年6月1日，甲公司收到C公司支付的合同價款的30％。 至2×14年12月31日，甲公司整個項目設(shè)計完工進度為60%，實際發(fā)生設(shè)計費用1000萬元，預計完成整個設(shè)計項目還需發(fā)生設(shè)計費用500萬元。 甲公司就上述事項在2×14年確認勞務收入2000萬元并結(jié)轉(zhuǎn)勞務成本1000萬元，并繳納所得稅。  （3）2×14年12月1日，甲公司與D公司簽訂銷售合同。合同規(guī)定：甲公司向D公司銷售一臺大型設(shè)備并負責進行安裝調(diào)試，該設(shè)備總價款為3000萬元（含安裝費，該安裝費與設(shè)備售價不可區(qū)分）；D公司自合同簽訂之日起3日內(nèi)預付設(shè)備總價款的50%，余款在設(shè)備安裝調(diào)試完成并經(jīng)D公司驗收合格后付清。該設(shè)備的實際成本為2200萬元。 2×14年12月3日，甲公司收到D公司支付的設(shè)備總價款的50%。 2×14年12月15日，甲公司將該大型設(shè)備運抵D公司，但因人員調(diào)配出現(xiàn)問題未能及時派出設(shè)備安裝技術(shù)人員。至2×14年12月31日，該大型設(shè)備尚未開始安裝。 2×15年1月5日，甲公司派出安裝技術(shù)人員開始安裝該大型設(shè)備。該設(shè)備安裝調(diào)試工作于2×15年2月20日完成，甲公司共發(fā)生安裝費用100萬元。經(jīng)驗收合格，D公司2×15年2月25日付清了設(shè)備余款。 甲公司就上述事項在2×14年確認銷售收入3000萬元，并結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本2200萬元、勞務成本100萬元。 假定上述交易價格均為公允價格。 要求：根據(jù)上述資料，不考慮其他因素，回答下列問題。下列關(guān)于甲公司所做賬務處理的表述中，正確的有（）。 8、為了掌握市場信息，有效安排生產(chǎn)運營，某冷飲生產(chǎn)安全企業(yè)進行了市場調(diào)查和市場預測活動。該企業(yè)市場調(diào)查同時采用兩種方式，一是市場調(diào)查人員深入社區(qū)，到消費者家中進行訪談，理解消費者需求；二是市場調(diào)查人員在大型超市門口隨機選擇消費者，征得其同意后，進行訪談和問卷填寫，從而了解消費者的口味和購買偏好，該企業(yè)冷飲產(chǎn)品2012年～2014年銷售額如下表所示（單位：萬元）          該企業(yè)對2015年冷飲產(chǎn)品的市場需求量進行預測時，可選擇的定性市場預測方法是（?。?。 9、某奶粉生產(chǎn)企業(yè)將目標顧客定位于老年購買群體，專門生產(chǎn)適合老年人體質(zhì)的奶粉，取得了良好的市場效果。為了降低成本，該企業(yè)建立奶牛養(yǎng)殖基地，自主供應奶源。為了提升產(chǎn)品競爭力，該企業(yè)與國際知名奶粉生產(chǎn)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同硏發(fā)新型奶粉產(chǎn)品。該新型奶粉共有A產(chǎn)品、B產(chǎn)品、C產(chǎn)品、D產(chǎn)品四種開發(fā)方案可供選擇；每種產(chǎn)品方案均存在著市場需求高、市場需求一般、市場需求低三種可能的市場狀態(tài)，但各種狀態(tài)發(fā)生的概率難以測算。在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，該奶粉生產(chǎn)企業(yè)對四種備選方案的損益值進行了預測，在不同市場狀態(tài)下?lián)p益值如下表所示(單位：百萬元)。 產(chǎn)品方案的決策損益表 ? ? ? ? ? ? ?市場狀態(tài) 產(chǎn)品方案 市場需求高 市場需求一般 市場需求低 A產(chǎn)品 110 80 50 B產(chǎn)品 125 90 30 C產(chǎn)品 140 100 -40 D產(chǎn)品 150 110 -60 若采用折中原則進行新型奶粉產(chǎn)品的決策(最大值系數(shù)為0.75)，該企業(yè)應選擇的方案為開發(fā)()。 10、為了掌握市場信息，有效安排生產(chǎn)運營，某冷飲生產(chǎn)安全企業(yè)進行了市場調(diào)查和市場預測活動。該企業(yè)市場調(diào)查同時采用兩種方式，一是市場調(diào)查人員深入社區(qū)，到消費者家中進行訪談，理解消費者需求；二是市場調(diào)查人員在大型超市門口隨機選擇消費者，征得其同意后，進行訪談和問卷填寫，從而了解消費者的口味和購買偏好，該企業(yè)冷飲產(chǎn)品2012年～2014年銷售額如下表所示（單位：萬元）         若該企業(yè)2014年冷飲產(chǎn)品銷售額的預測值為5000萬元，則2014年預測的相對誤差是（?。?。