高級(jí)經(jīng)濟(jì)師保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)專業(yè)工作業(yè)績(jī)范文參考

　　在高級(jí)經(jīng)濟(jì)師評(píng)審中工作業(yè)績(jī)是十分重要的材料，許多朋友絞盡腦汁也不知道撰寫，下面是一篇保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)專業(yè)的工作業(yè)績(jī)范文，一起來(lái)參考一下吧！

　　【高經(jīng)】保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)  專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績(jī)報(bào)告

　　本人于20XX年7月入職XX公司工作，專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

　　一、在X公司客服管理部工作期間(20xX-08至20XX-08)

　　1、參與規(guī)章制度建設(shè)并負(fù)責(zé)滾動(dòng)修訂。一是參與制定公司客戶相關(guān)規(guī)章制度，起草、討論、校核《XXXX業(yè)務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中客戶服務(wù)部分、《XXXX管理辦法》、《XXXX實(shí)施細(xì)則》、《XX細(xì)則》、《XXX細(xì)則》、《XXX應(yīng)急預(yù)案》、《XXX索賠操作規(guī)范指引》等；二是20XX年后，根據(jù)公司發(fā)展要求，負(fù)責(zé)制度的滾動(dòng)修訂完善工作。

　　2、認(rèn)真做好客服管理工作，編寫相關(guān)報(bào)告。一是負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)體系的建設(shè)方案編寫工作，配合部門主任從管理體系、服務(wù)架構(gòu)和人員隊(duì)伍保障三個(gè)方面責(zé)起草編寫了公司客戶服務(wù)體系建設(shè)方案，對(duì)公司未來(lái)一段時(shí)間的客戶服務(wù)工作提供了整體思路和實(shí)踐的理論基礎(chǔ)；二是20XX年-20XX年，負(fù)責(zé)編寫公司《XXXX工作方案》中客戶服務(wù)的內(nèi)容，為下一年XXXX公司續(xù)保工作做準(zhǔn)備。

　　3、組織各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流活動(dòng)。一是20XX年，負(fù)責(zé)公司首屆協(xié)助索賠技能比武活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)、試題編寫、會(huì)務(wù)組織等工作，首屆協(xié)助索賠技能比武活動(dòng)是公司落實(shí)“以客戶為中心”指導(dǎo)思想的重要舉措，從部門層面給公司員工搭建了一個(gè)開展業(yè)務(wù)交流、提升專業(yè)水平的舞臺(tái)；二是積極參加各業(yè)務(wù)單位組織的客戶培訓(xùn)工作，為各業(yè)務(wù)單位的客戶培訓(xùn)工作提供技術(shù)支持。

備考資料ue_arc_bkzl
請(qǐng)?jiān)谙旅婕t色框內(nèi)輸入分類名稱arc_bkzl_name高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

　　4、參與重大賠案工作。一是參加了20XX年XXXX協(xié)助索賠工作等重大案件；二是20XX年-20XX年間，作為公司大面積自然災(zāi)害協(xié)助索賠工作小組成員，負(fù)責(zé)起草文件，跟蹤進(jìn)展，統(tǒng)計(jì)索賠數(shù)據(jù)工作。對(duì)于發(fā)生的所有大面積自然災(zāi)害案件，包括：地震、臺(tái)風(fēng)、暴雨、洪水等負(fù)責(zé)起草大面積自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)協(xié)助所在地分公司處理突發(fā)情況，跟蹤案件進(jìn)展情況，定期向XX公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)協(xié)助索賠工作情況；三是為促進(jìn)公司客戶服務(wù)水平的不斷提高，加強(qiáng)公司各業(yè)務(wù)單位之間協(xié)助索賠經(jīng)驗(yàn)的分享與交流，20XX年-20XX年負(fù)責(zé)編寫公司《保險(xiǎn)協(xié)助索賠案例匯編》工作。

　　5、參與公司XX保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)工作。配合部門主任，參與開發(fā)設(shè)計(jì)XX保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)，參加系統(tǒng)開發(fā)討論會(huì)，提出建議，目前XX保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)是公司嵌入XXXX公司資產(chǎn)管理工作的一個(gè)重要系統(tǒng)，全面掌握XXXX公司投保資產(chǎn)的出險(xiǎn)索賠情況。

　　6、參與制定《XXX資產(chǎn)保險(xiǎn)定損規(guī)范》，并協(xié)助將定損規(guī)范嵌入XX保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)。該標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布，填補(bǔ)了保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)于XXX資產(chǎn)保險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)空白，提高了XX保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)在線索賠效率。

　　二、在廣東XX公司工作期間(20xX-09至20X-10)

　　廣東XX公司作為XX公司子公司，全面負(fù)責(zé)子公司的綜合管理工作，包括合規(guī)管理、人資管理、財(cái)務(wù)管理等綜工作，熟悉并掌握了子公司的企業(yè)管理工作。

　　三、在XXXX保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司工作期間(20XX-11至20XX-04)

　　XXXX保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司作為XX公司參股公司，20XX年11月成立，作為初創(chuàng)公司，管理線條繁雜，一是負(fù)責(zé)起草并梳理了XXXX保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司綜合管理類相關(guān)規(guī)章制度；二是負(fù)責(zé)申請(qǐng)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、向銀保監(jiān)局、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)備相關(guān)資料等，和政府部門對(duì)接的工作。

　　四、在XX公司客戶服務(wù)部工作期間(20XX-05至2022-06)

　　1、負(fù)責(zé)公司《XXX客戶服務(wù)操作手冊(cè)》編寫工作。20XX年9月，響應(yīng)公司20XX年重點(diǎn)工作安排，發(fā)揮“以客戶為中心專業(yè)專注持續(xù)改善”的服務(wù)理念，公司開展了屬地化貼身服務(wù)工作，為更好的落實(shí)屬地化服務(wù)工作的開展，本人負(fù)責(zé)依據(jù)客戶服務(wù)規(guī)章制度，細(xì)化屬地化人員服務(wù)工作流程，編寫《XXX客戶服務(wù)操作手冊(cè)》，作為公司屬地化服務(wù)人員客戶服務(wù)工具書，指導(dǎo)屬地化服務(wù)人員更好開展屬地化服務(wù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)XX保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)日常管理工作。負(fù)責(zé)系統(tǒng)項(xiàng)目需求的日常優(yōu)化工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)中存在的問題，將問題督促項(xiàng)目組落地解決，形成了有效的需求落地閉環(huán)管控機(jī)制，確保系統(tǒng)良好運(yùn)行。