2023年高級經(jīng)濟師《人力資源管理》真題（上午場）

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　　（一）

　　某連鎖餐飲公司受經(jīng)濟環(huán)境影響，客流量大幅度下降，經(jīng)營業(yè)績持續(xù)下滑，這種情況估計在今后一段時間內(nèi)還會持續(xù)。公司盡管在同行業(yè)中算是流動資金比較充足，但現(xiàn)有家底也僅夠支付三個月的工資，要想維持基本生存，公司必須有效控制人工成本。為此公司決策層要求人力資源總監(jiān)研究情況提出具體對策。

　　1、如果你是人力資源總監(jiān)，你將如何完成此項任務(wù)。

　　A.控制人工成本的因素（5因素）

　　B.具體對策（控制雇傭量，減少人工成本開支;控制獎金支付規(guī)模、時間和覆蓋面；與員工協(xié)商降低基本工資等）

　　2、如果公司決定裁員，應(yīng)該注意哪些問題。

　　A.管理層面（會產(chǎn)生負面影響、手術(shù)式的戰(zhàn)略裁員、合理裁員）

　　B.法律層面（實施裁員的情形、優(yōu)先留用人員經(jīng)濟補償）

　?。ǘ?/p>

　　某公司高管團隊在員工培訓(xùn)問題上出現(xiàn)了分歧，劉總等人認為員工培訓(xùn)非常重要，必須持續(xù)加大投入。但張總認為，知識和技能的提升應(yīng)該是員工自己的事情，企業(yè)只要根據(jù)員工的崗位、能力以及績效水平提供薪酬即可，沒必要花那么多錢搞培訓(xùn)。王總也認為，企業(yè)投入大量資金用于培訓(xùn)，但有些員工接受培訓(xùn)后說走就走，企業(yè)難以獲得培訓(xùn)投資的收益。

　　1、針對王總指出的現(xiàn)象，請說明企業(yè)應(yīng)如何降低員工離職而造成的培訓(xùn)投資損失。

　　A.降低員工離職率

　　B.減少企業(yè)經(jīng)濟性損失

　　C.簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議

　　正確答案：A、B、C

　　2、你是否同意張總的觀點?請從人力資本投資理論的角度，說明一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)的區(qū)別，并在此基礎(chǔ)上分析企業(yè)提供員工培訓(xùn)的必要性。

　　A.不同意

　　B.一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)區(qū)別

　　C.組織實施培訓(xùn)的必要性

　　D.組織實施培訓(xùn)的目的

　　正確答案：A、B、C、D

備考資料ue_arc_bkzl
請在下面紅色框內(nèi)輸入分類名稱arc_bkzl_name高級經(jīng)濟師

　　（三）

　　某集團是一家處于完全競爭領(lǐng)域的大型國有獨資企業(yè)，該集團總部和二級公司的領(lǐng)導(dǎo)干部都是從公司內(nèi)部培養(yǎng)起來的，能上不能下，知識技能相對老化。觀念比較陳舊，薪酬與經(jīng)營業(yè)績脫節(jié)，這些問題導(dǎo)致公司缺乏市場競爭力。為此，公司決定建立科學(xué)的選人用人機制，對重要的經(jīng)營崗位實行職業(yè)經(jīng)理人制度。

　　1、請說明該國有企業(yè)推進職業(yè)經(jīng)理人制度的意義及需要注意的問題。

　　A.建立職業(yè)經(jīng)理人制度的意義

　　B.外部招聘的優(yōu)點、存在的問題

　　正確答案：A、B

　　2、該國有企業(yè)在選聘職業(yè)經(jīng)理人時，應(yīng)重點考察候選人的哪些方面？

　　A.考察候選人的職業(yè)道德、職業(yè)操守、職業(yè)信用等

　　B.甄選的方法（心理測試、成就測試、評價中心技術(shù)、面試、履歷分析）

　　正確答案：A、B

　?。ㄋ模?/p>

　　有效的績效管理對于提升公司的核心競爭力具有重要價值。請說明績效管理的主要環(huán)節(jié)及其內(nèi)容，并論述為有效推行績效管理公司高層、人力資源部門及其他部門應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

　　A.績效管理的四個主要環(huán)節(jié)（績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效評價、績效反饋）

　　B.績效管理的關(guān)鍵決策（評價內(nèi)容、評價主體、評價周期、評價方法以及結(jié)果應(yīng)用）

　　C.績效管理的責(zé)任體系（組織高層管理者、部門管理者和全體員工是績效目標(biāo)的直接責(zé)任者）

　　正確答案：A、B、C

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