某公司為一家通信企業(yè),經(jīng)過多年發(fā)展,擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源,完善的基礎(chǔ)網(wǎng)絡設施和底蘊深厚的企業(yè)文化。該企業(yè)的福利待遇比較好,離職率很低。孫先生從基層員工做起,已經(jīng)在該公司連續(xù)工作了近十年時間,對公司情況十分了解。今年年初,孫先生被提拔為市場部經(jīng)理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等,員工近百人。孫先生上任后,發(fā)現(xiàn)下屬部門之間存在一些問題, 比如同一項目預算可能有兩個部門在做,用哪個部門的預算沒有詳細規(guī)定;更為嚴重的是部分員工消極怠工,未能全身心地投入工作,經(jīng)常擅自離崗。為了提高部門業(yè)績與員工的工作積極性,孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關(guān)鍵績效指標,完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作,推行一段時間后,部門的業(yè)績稍有提高,三是在獎金方面,設置了新的績效薪金制規(guī)則,除了原有的工作獎金等,年度部門業(yè)績前三的員工還得到了更優(yōu)的獎勵。
根據(jù)以上資料,回答下列問題:
根據(jù)孫先生新采取的一系列措施產(chǎn)生的積極效果,基于需要層次理論可以推斷出,市場部員工需要處于()層次。
A: 安全需要
B: 歸屬和愛的需要
C: 尊重的需要
D: 生理需要
從孫先生采取的措施來看,主要是通過提高工資和發(fā)放獎金激發(fā)員工的外源性動機,滿足員工的基本需要。孫先生的這些激勵措施取得了積極的效果,表明市場部員工的需要處于需要層次理論的第一個和第二個層次,即生理需要和安全需要。
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