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題目
【不定項(xiàng)選擇題】

某公司為一家通信企業(yè),經(jīng)過多年發(fā)展,擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源,完善的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和底蘊(yùn)深厚的企業(yè)文化。該企業(yè)的福利待遇比較好,離職率很低。孫先生從基層員工做起,已經(jīng)在該公司連續(xù)工作了近十年時(shí)間,對(duì)公司情況十分了解。今年年初,孫先生被提拔為市場(chǎng)部經(jīng)理。市場(chǎng)部下設(shè)家庭客戶部、個(gè)人客戶部、政企客戶部等,員工近百人。孫先生上任后,發(fā)現(xiàn)下屬部門之間存在一些問題, 比如同一項(xiàng)目預(yù)算可能有兩個(gè)部門在做,用哪個(gè)部門的預(yù)算沒有詳細(xì)規(guī)定;更為嚴(yán)重的是部分員工消極怠工,未能全身心地投入工作,經(jīng)常擅自離崗。為了提高部門業(yè)績(jī)與員工的工作積極性,孫先生采取了一系列措施。一是為了強(qiáng)化員工的工作動(dòng)機(jī)設(shè)立了新的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),完成指標(biāo)的員工將獲得多方面的獎(jiǎng)勵(lì)。二是實(shí)施了部門目標(biāo)管理工作,推行一段時(shí)間后,部門的業(yè)績(jī)稍有提高,三是在獎(jiǎng)金方面,設(shè)置了新的績(jī)效薪金制規(guī)則,除了原有的工作獎(jiǎng)金等,年度部門業(yè)績(jī)前三的員工還得到了更優(yōu)的獎(jiǎng)勵(lì)。

根據(jù)以上資料,回答下列問題:

孫先生設(shè)立的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并對(duì)完成指標(biāo)的員工提供多方面獎(jiǎng)勵(lì),在其實(shí)施的下列獎(jiǎng)勵(lì)中,屬于外源性動(dòng)機(jī)激發(fā)的是()。

A: 提供具有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)

B: 提高工資

C: 發(fā)放獎(jiǎng)金

D: 晉升職務(wù)

答案解析

內(nèi)源性動(dòng)機(jī)是指人做出某種行為是因?yàn)樾袨楸旧?,因?yàn)檫@種行為可以帶來成就感,或者個(gè)體認(rèn)為這種行為是有價(jià)值的,選項(xiàng)A屬于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)。外源性動(dòng)機(jī)是指人為了獲得物質(zhì)或社會(huì)報(bào)酬,或?yàn)榱吮苊鈶土P而做出某種行為,比如工資、獎(jiǎng)金、表揚(yáng)、社會(huì)地位等。

答案選 BCD

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