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題目
【不定項選擇題】

小馬是一家私營企業(yè)的人力資源經(jīng)理，他在努力說服總經(jīng)理增加員工培訓(xùn)預(yù)算。但總經(jīng)理談了幾個看法：一是不要把眼光僅僅放在正式培訓(xùn)項目上，很多培訓(xùn)可以通過非正式的形式來完成；二是正式的培訓(xùn)看起來只產(chǎn)生直接支出的經(jīng)費(fèi)，但實際上還有很多隱性支出或機(jī)會成本；三是要考慮培訓(xùn)的收益問題，不能光想著要培訓(xùn)預(yù)算；四是一旦接受過培訓(xùn)的員工離職，公司的培訓(xùn)支出就等于白花了，這個問題應(yīng)該想辦法解決好。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

關(guān)于總經(jīng)理在第三點(diǎn)中提到的培訓(xùn)收益的說法，正確的有（ ）。

A: 操作性技術(shù)培訓(xùn)的收益比其他培訓(xùn)的收益更高

B: 培訓(xùn)的收益可以在培訓(xùn)結(jié)束后馬上測量出來

C: 培訓(xùn)的收益有可能在長期中才能表現(xiàn)出來

D: 培訓(xùn)的收益主要表現(xiàn)在員工的生產(chǎn)率提高方面

答案解析

在職培訓(xùn)的收益則主要表現(xiàn)在受訓(xùn)者生產(chǎn)率的提高上。然而這種收益有時是比較明顯的，如各種操作性技術(shù)培訓(xùn)產(chǎn)生的收益。有些則要經(jīng)過一段時間才能表現(xiàn)出來，這主要表現(xiàn)在一些操作性不太強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)上，如機(jī)械工作原理的培訓(xùn)、文化培訓(xùn)等產(chǎn)生的收益。短期內(nèi)收益不明顯的培訓(xùn)，其受訓(xùn)者的生產(chǎn)率還是可以通過工作思路的開闊、思維能力的增強(qiáng)而逐步得到提高的。

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1、小馬是一家私營企業(yè)的人力資源經(jīng)理，他在努力說服總經(jīng)理增加員工培訓(xùn)預(yù)算。但總經(jīng)理談了幾個看法：一是不要把眼光僅僅放在正式培訓(xùn)項目上，很多培訓(xùn)可以通過非正式的形式來完成；二是正式的培訓(xùn)看起來只產(chǎn)生直接支出的經(jīng)費(fèi)，但實際上還有很多隱性支出或機(jī)會成本；三是要考慮培訓(xùn)的收益問題，不能光想著要培訓(xùn)預(yù)算；四是如果一旦接受過培訓(xùn)的員工離職，公司的培訓(xùn)支出就等于白花了，這個問題應(yīng)該想辦法解決好。 針對總經(jīng)理指出的第四個問題，為降低因員工離職造成公司培訓(xùn)投資損失的風(fēng)險，小馬可以采取的對策包括()。 2、小馬是一家私營企業(yè)的人力資源經(jīng)理，他在努力說服總經(jīng)理增加員工培訓(xùn)預(yù)算。但總經(jīng)理談了幾個看法：一是不要把眼光僅僅放在正式培訓(xùn)項目上，很多培訓(xùn)可以通過非正式的形式來完成；二是正式的培訓(xùn)看起來只產(chǎn)生直接支出的經(jīng)費(fèi)，但實際上還有很多隱性支出或機(jī)會成本；三是要考慮培訓(xùn)的收益問題，不能光想著要培訓(xùn)預(yù)算；四是一旦接受過培訓(xùn)的員工離職，公司的培訓(xùn)支出就等于白花了，這個問題應(yīng)該想辦法解決好。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于總經(jīng)理談到的培訓(xùn)中的隱性成本包括（ ）。 3、小馬是一家私營企業(yè)的人力資源經(jīng)理，他在努力說服總經(jīng)理增加員工培訓(xùn)預(yù)算。但總經(jīng)理談了幾個看法：一是不要把眼光僅僅放在正式培訓(xùn)項目上，很多培訓(xùn)可以通過非正式的形式來完成；二是正式的培訓(xùn)看起來只產(chǎn)生直接支出的經(jīng)費(fèi)，但實際上還有很多隱性支出或機(jī)會成本；三是要考慮培訓(xùn)的收益問題，不能光想著要培訓(xùn)預(yù)算；四是如果一旦接受過培訓(xùn)的員工離職，公司的培訓(xùn)支出就等于白花了，這個問題應(yīng)該想辦法解決好。 關(guān)于總經(jīng)理談到的培訓(xùn)中的隱性成本包括()。 4、小馬是一家私營企業(yè)的人力資源經(jīng)理，他在努力說服總經(jīng)理增加員工培訓(xùn)預(yù)算。但總經(jīng)理談了幾個看法：一是不要把眼光僅僅放在正式培訓(xùn)項目上，很多培訓(xùn)可以通過非正式的形式來完成；二是正式的培訓(xùn)看起來只產(chǎn)生直接支出的經(jīng)費(fèi)，但實際上還有很多隱性支出或機(jī)會成本；三是要考慮培訓(xùn)的收益問題，不能光想著要培訓(xùn)預(yù)算；四是一旦接受過培訓(xùn)的員工離職，公司的培訓(xùn)支出就等于白花了，這個問題應(yīng)該想辦法解決好。根據(jù)以上資料，回答下列問題：針對總經(jīng)理指出的第四個問題，為降低因員工離職造成公司培訓(xùn)投資損失的風(fēng)險，小馬可以采取的對策包括（ ）。 5、小馬是一家私營企業(yè)的人力資源經(jīng)理，他在努力說服總經(jīng)理增加員工培訓(xùn)預(yù)算。但總經(jīng)理談了幾個看法：一是不要把眼光僅僅放在正式培訓(xùn)項目上，很多培訓(xùn)可以通過非正式的形式來完成；二是正式的培訓(xùn)看起來只產(chǎn)生直接支出的經(jīng)費(fèi)，但實際上還有很多隱性支出或機(jī)會成本；三是要考慮培訓(xùn)的收益問題，不能光想著要培訓(xùn)預(yù)算；四是如果一旦接受過培訓(xùn)的員工離職，公司的培訓(xùn)支出就等于白花了，這個問題應(yīng)該想辦法解決好。 總經(jīng)理在第一點(diǎn)中提到的非正式培訓(xùn)可以采取的形式包括()。 6、小馬是一家私營企業(yè)的人力資源經(jīng)理，他在努力說服總經(jīng)理增加員工培訓(xùn)預(yù)算。但總經(jīng)理談了幾個看法：一是不要把眼光僅僅放在正式培訓(xùn)項目上，很多培訓(xùn)可以通過非正式的形式來完成；二是正式的培訓(xùn)看起來只產(chǎn)生直接支出的經(jīng)費(fèi)，但實際上還有很多隱性支出或機(jī)會成本；三是要考慮培訓(xùn)的收益問題，不能光想著要培訓(xùn)預(yù)算；四是如果一旦接受過培訓(xùn)的員工離職，公司的培訓(xùn)支出就等于白花了，這個問題應(yīng)該想辦法解決好。 關(guān)于總經(jīng)理在第三點(diǎn)中提到的培訓(xùn)收益的說法，正確的有()。 7、小馬是一家私營企業(yè)的人力資源經(jīng)理，他在努力說服總經(jīng)理增加員工培訓(xùn)預(yù)算。但總經(jīng)理談了幾個看法：一是不要把眼光僅僅放在正式培訓(xùn)項目上，很多培訓(xùn)可以通過非正式的形式來完成；二是正式的培訓(xùn)看起來只產(chǎn)生直接支出的經(jīng)費(fèi)，但實際上還有很多隱性支出或機(jī)會成本；三是要考慮培訓(xùn)的收益問題，不能光想著要培訓(xùn)預(yù)算；四是一旦接受過培訓(xùn)的員工離職，公司的培訓(xùn)支出就等于白花了，這個問題應(yīng)該想辦法解決好。根據(jù)以上資料，回答下列問題：總經(jīng)理在第一點(diǎn)中提到的非正式培訓(xùn)可以采取的形式包括（ ）。 8、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融治、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)，在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。 然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為千多千少ー個樣，業(yè)績好也沒有什么獎勵措施，員エ隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法:凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。對公司面臨的問題，公司總經(jīng)理感到非常棘手，準(zhǔn)備與人力資源部經(jīng)理共同商討對策，使公司早日擺脫困境。 該公司中層管理者的流失問題表明該公司人力資源管理的()未能充分發(fā)揮。 9、張某是一家著名高科技公司的人力資源總監(jiān)，公司成立時他就負(fù)責(zé)人力資源工作。公司的主要領(lǐng)導(dǎo)對他很信任，有關(guān)人事方面的事情都是他說了算。他的激勵方法就是支付高額獎金。經(jīng)過十幾年的努力，這家公司已發(fā)展成為一個大型企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)也由以前的軟件開發(fā)延伸到下游的測評、咨詢和規(guī)劃等方面。最近，這些新業(yè)務(wù)部門的員工，如銷售部門和咨詢部門的員工對張某的意見很大，認(rèn)為張某制定的激勵措施沒有考慮到他們的工作性質(zhì)，他們加班加點(diǎn)不需要待在辦公室，按照在辦公室加班加點(diǎn)時間來發(fā)獎金不公平。此外，他們向總經(jīng)理反映說張某不懂人力資源管理。這些讓張某很惱火，他認(rèn)為用高額獎金激勵員工沒有什么不對，多勞多得不正是我們所提倡的嗎?根據(jù)以上資料，回答下列問題：用馬斯洛的需要層次理論來解釋張某的做法，正確的是（ ） 10、張某是一家著名高科技公司的人力資源總監(jiān)，公司成立時他就負(fù)責(zé)人力資源工作。公司的主要領(lǐng)導(dǎo)對他很信任，有關(guān)人事方面的事情都是他說了算。他的激勵方法就是支付高額獎金。經(jīng)過十幾年的努力，這家公司已發(fā)展成為一個大型企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)也由以前的軟件開發(fā)延伸到下游的測評、咨詢和規(guī)劃等方面。最近，這些新業(yè)務(wù)部門的員工，如銷售部門和咨詢部門的員工對張某的意見很大，認(rèn)為張某制定的激勵措施沒有考慮到他們的工作性質(zhì)，他們加班加點(diǎn)不需要待在辦公室，按照在辦公室加班加點(diǎn)時間來發(fā)獎金不公平。此外，他們向總經(jīng)理反映說張某不懂人力資源管理。這些讓張某很惱火，他認(rèn)為用高額獎金激勵員工沒有什么不對，多勞多得不正是我們所提倡的嗎?根據(jù)以上資料，回答下列問題：用馬斯洛的需要層次理論來解釋張某的做法，正確的是（）