波士頓矩陣問(wèn)題業(yè)務(wù)的概述

　　波士頓矩陣中，處于高增長(zhǎng)、弱競(jìng)爭(zhēng)地位的是“問(wèn)題”業(yè)務(wù)，這類業(yè)務(wù)通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)，一方面，其所在產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率高，需要企業(yè)大量投資以支持其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，另一方面，其相對(duì)市場(chǎng)占有率較低，能夠生成的資金很少。

　　因此，是否投資于“問(wèn)題”業(yè)務(wù)需要進(jìn)一步的分析，對(duì)于那些經(jīng)過(guò)改進(jìn)有可能成為高增長(zhǎng)、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位的“明星”的業(yè)務(wù)，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)投資，提高市場(chǎng)占有率，使之轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊餍恰睒I(yè)務(wù)。對(duì)“問(wèn)題”業(yè)務(wù)的改進(jìn)與扶持方案一般均列入企業(yè)長(zhǎng)期計(jì)劃中，“問(wèn)題”業(yè)務(wù)的管理組織，最好采取智囊團(tuán)或項(xiàng)目組的形式，選拔有規(guī)劃能力、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)的人負(fù)責(zé)。