績(jī)效目標(biāo)的制定可以參考著名的SMART法則,即:目標(biāo)必須符合5個(gè)標(biāo)準(zhǔn),分別是:S代表目標(biāo)具體,M是可以量化計(jì)算,A是有可實(shí)現(xiàn)性,R是相關(guān)性,T是時(shí)限性。具體內(nèi)容是什么,讓我們一起看看吧。
一、目標(biāo)具體化
績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該盡可能地細(xì)化、具體化。組織績(jī)效目標(biāo)和部門績(jī)效目標(biāo)必須細(xì)化和具體化到每個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)上,即必須落實(shí)到具體的崗位和人員,或能對(duì)應(yīng)到具體的個(gè)人。
二、可量化計(jì)算
目標(biāo)要能夠被準(zhǔn)確衡量,要有可供比較的標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效目標(biāo)的可衡量特征與績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的可衡量特征是密切相關(guān)的,這三者的可衡量特征決定了績(jī)效評(píng)價(jià)和反饋在績(jī)效管理中的可能性。
三、可實(shí)現(xiàn)
目標(biāo)要能夠被準(zhǔn)確衡量,要有可供比較的標(biāo)準(zhǔn)???jī)效目標(biāo)的可衡量特征與績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的可衡量特征是密切相關(guān)的,這三者的可衡量特征決定了績(jī)效評(píng)價(jià)和反饋在績(jī)效管理中的可能性。
四、相關(guān)性
績(jī)效目標(biāo)體系要與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)聯(lián),個(gè)人績(jī)效目標(biāo)要與組織績(jī)效目標(biāo)和部門績(jī)效目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。如果績(jī)效目標(biāo)與戰(zhàn)略不相關(guān),可能導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)淪為扣錢或提升工資的工具。
五、時(shí)限性
完成目標(biāo)需要有時(shí)間限制。不論是整個(gè)績(jī)效計(jì)劃中的總目標(biāo),還是分階段的分目標(biāo),都應(yīng)受到時(shí)間的限制。