某公司先后招聘了兩位行政助理,結(jié)果都失敗了。該公司的招聘流程:
(1)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。
(2)總經(jīng)理親自篩選簡歷。篩選標(biāo)準(zhǔn)是名校本科應(yīng)屆畢業(yè)生,年輕,長相漂亮。
(3)面試。如果總經(jīng)理有時(shí)間就由總經(jīng)理直接面試;如果總經(jīng)理沒時(shí)間,先由人力資源 部進(jìn)行初步面試,再由總經(jīng)理進(jìn)行最終面試。
(4)面試合格后直接簽訂勞動合同。 新員工的工作崗位、職責(zé)、薪資、入職時(shí)間都由總經(jīng)理決定。
公司招聘的第一位行政助理小馬的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)前臺接待,入職的第二天就沒來上班。小馬自述的辭職原因是工作內(nèi)容和自己預(yù)期不一樣,瑣碎繁雜,覺得自己無法勝任。人力資源部對她的印象是內(nèi)向,有想法,不甘于做瑣碎、接待人的工作,對批評(即使是善意的)非常敏感。
公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辭職。小王的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)前臺接待、出納、辦公用品釆購、公司證照辦理與變更等。小王自述的辭職原因是不適應(yīng)工作環(huán)境, 與同事合不來。人力資源部對她的印象是形象極好、思路清晰、寫作能力強(qiáng)、爭強(qiáng)好勝、易與他人沖突??偨?jīng)理對她的印象是不太懂商務(wù)禮儀,有時(shí)像小孩,需要進(jìn)行商務(wù)禮儀培訓(xùn)。
由于招聘行政助理的工作連續(xù)兩次失敗,作為公司的總經(jīng)理和人力資源部覺得這不是偶然現(xiàn)象,肯定存在嚴(yán)重問題。
導(dǎo)致該公司招聘失敗的主要原因包括( )。
A: 沒有針對工作崗位確定恰當(dāng)?shù)恼邕x評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
B: 沒有注意了解應(yīng)聘者的個(gè)性特點(diǎn)
C: 對面試過程不夠重視
D: 沒有讓應(yīng)聘者充分了解工作內(nèi)容
招聘的第一位行政助理小馬辭職原因是“工作內(nèi)容和自己預(yù)期不一樣”,可見失敗的原因是沒有讓應(yīng)聘者充分了解工作內(nèi)容。
招聘的第二位行政助理小王辭職原因是“不適應(yīng)工作環(huán)境,與同事合不來,個(gè)性爭強(qiáng)好勝,易與他人沖突,不太懂商務(wù)禮儀”,而前臺接待、出納等工作恰恰需要善于與人接觸,可見失敗的原因是沒有針對工作崗位確定恰當(dāng)?shù)恼邕x評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
因此,選項(xiàng)AD正確。
答案選 AD