財(cái)務(wù)人員說(shuō)話應(yīng)謙虛謹(jǐn)慎,不剛愎自用固執(zhí)己見(jiàn),并從專業(yè)的角度解決和回答問(wèn)題,將自己的專業(yè)術(shù)語(yǔ)以通俗的方式表達(dá)出來(lái),以更好的讓同事正確了解財(cái)會(huì)的作用。這是財(cái)務(wù)人員需具備的說(shuō)話技巧。
提高會(huì)計(jì)人員溝通技巧方式
1.建立一個(gè)良好的溝通環(huán)境。從而為員工建立一個(gè)平等和諧的溝通平臺(tái),多角度、多層次,使大家暢所欲言、各抒己見(jiàn),在不斷的溝通中建立起相互信任、相互依賴的同事關(guān)系。
2.采取正確的溝通形式。企業(yè)存在正式溝通與非正式溝通、書(shū)面溝通與口頭溝通等不同的形式。在具體選擇時(shí),要根據(jù)溝通對(duì)象以及溝通內(nèi)容決定。
3.態(tài)度要正確。謙恭、真誠(chéng)、謹(jǐn)慎的溝通態(tài)度,可增強(qiáng)溝通雙方的信任感,在此基礎(chǔ)上表達(dá)的意思,將更具說(shuō)服力。
4.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。溝通要講究“聽(tīng)”的藝術(shù),只有聽(tīng)明白人家在說(shuō)什么,要從對(duì)方的角度去思考問(wèn)題。你才能有針對(duì)性地表達(dá)自己的思想。
5.務(wù)必充分準(zhǔn)備。在溝通過(guò)程中,在明白對(duì)方的意圖之后,也要做好充分的準(zhǔn)備去應(yīng)對(duì),仔細(xì)斟酌,將對(duì)方的問(wèn)題一一破解。
6.把握節(jié)奏。重點(diǎn)內(nèi)容要加以強(qiáng)調(diào),運(yùn)用語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、肢體語(yǔ)言等引起他人注意;非重點(diǎn)內(nèi)容,要簡(jiǎn)明扼要,一句帶過(guò),盡量以簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)清晰地傳達(dá)語(yǔ)意。
財(cái)務(wù)人員工作中應(yīng)注意事項(xiàng)
工作中,首先要做好記錄,要經(jīng)常檢查自己的記錄,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。其次,應(yīng)該注意財(cái)務(wù)分析,對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行經(jīng)常性的分析和監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效措施。
財(cái)務(wù)人員工作職能
照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定做好記賬、會(huì)計(jì)核算、按照公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度和規(guī)范流程審核各項(xiàng)成本和費(fèi)用的支出,并賬面清楚,票據(jù)合理、監(jiān)督往來(lái)賬務(wù)情況,對(duì)每一筆賬務(wù)登賬時(shí)做到實(shí)時(shí)相符。
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