招生信息
全日制
非全日制
項目類別
全日制
學制
2年 - 4年
院校特性
研究生院
是否開設(shè)提前面試
咨詢老師
是否接受調(diào)劑
咨詢老師
歷年學費
全部
歷年招生人數(shù)
全部
歷年分數(shù)線
全部
年份 | 院系 | 分數(shù)線 |
---|---|---|
2015 | 經(jīng)濟與管理學院 | 160/80/40 |
2016 | 經(jīng)濟與管理學院 | 165/78/39 |
2017 | 經(jīng)濟與管理學院 | 170/84/42 |
2015 | 經(jīng)濟與管理學院 | 160/80/40 |
2016 | 經(jīng)濟與管理學院 | 165/78/39 |
2017 | 經(jīng)濟與管理學院 | 170/84/42 |
2015 | 經(jīng)濟與管理學院 | 160/80/40 |
2016 | 經(jīng)濟與管理學院 | 165/78/39 |
2017 | 經(jīng)濟與管理學院 | 170/84/42 |
2015 | 經(jīng)濟與管理學院 | 168/80/40 |
2016 | 經(jīng)濟與管理學院 | 185/78/39 |
2017 | 經(jīng)濟與管理學院 | 230/84/42 |
2015 | 經(jīng)濟與管理學院 | 160/80/40 |
2016 | 經(jīng)濟與管理學院 | 165/78/39 |
2017 | 經(jīng)濟與管理學院 | 170/84/42 |
2015 | 經(jīng)濟與管理學院 | 160/80/40 |
2016 | 經(jīng)濟與管理學院 | 165/78/39 |
2017 | 經(jīng)濟與管理學院 | 170/84/42 |
2015 | 經(jīng)濟與管理學院 | 168/80/40 |
2016 | 經(jīng)濟與管理學院 | 185/78/39 |
2017 | 經(jīng)濟與管理學院 | 230/84/42 |
年份 | 院系 | 分數(shù)線 |
---|---|---|
2015 | 經(jīng)濟與管理學院 | 160/80/40 |
2015 | 經(jīng)濟與管理學院 | 160/80/40 |
2015 | 經(jīng)濟與管理學院 | 160/80/40 |
2015 | 經(jīng)濟與管理學院 | 168/80/40 |
2015 | 經(jīng)濟與管理學院 | 160/80/40 |
2015 | 經(jīng)濟與管理學院 | 160/80/40 |
2015 | 經(jīng)濟與管理學院 | 168/80/40 |
年份 | 院系 | 分數(shù)線 |
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2016 | 經(jīng)濟與管理學院 | 165/78/39 |
2016 | 經(jīng)濟與管理學院 | 165/78/39 |
2016 | 經(jīng)濟與管理學院 | 165/78/39 |
2016 | 經(jīng)濟與管理學院 | 185/78/39 |
2016 | 經(jīng)濟與管理學院 | 165/78/39 |
2016 | 經(jīng)濟與管理學院 | 165/78/39 |
2016 | 經(jīng)濟與管理學院 | 185/78/39 |
年份 | 院系 | 分數(shù)線 |
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2017 | 經(jīng)濟與管理學院 | 170/84/42 |
2017 | 經(jīng)濟與管理學院 | 170/84/42 |
2017 | 經(jīng)濟與管理學院 | 170/84/42 |
2017 | 經(jīng)濟與管理學院 | 230/84/42 |
2017 | 經(jīng)濟與管理學院 | 170/84/42 |
2017 | 經(jīng)濟與管理學院 | 170/84/42 |
2017 | 經(jīng)濟與管理學院 | 230/84/42 |
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歷年招生人數(shù)
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學校簡介
西安郵電大學(Xi’an University of Posts&Telecommunications)簡稱西郵、西安郵電,是中華人民共和國工業(yè)和信息化部與陜西省政府共建高校、陜西省省屬高水平大學、教育部“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”實施高校、國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃立項高校、教育部”新工科研究與實踐項目“入選高校、長安聯(lián)盟、CDIO工程教育聯(lián)盟成員單位,中國人民解放軍后備軍官選拔培養(yǎng)基地、全國首批試辦邊防軍人子女預(yù)科班的高校、西北地區(qū)唯一承擔亞太電信組織和東盟培訓(xùn)任務(wù)的高校,已發(fā)展成一所以工學為主,以信息科學技術(shù)為特色,工、理、管、經(jīng)、文、法、藝多學科協(xié)調(diào)發(fā)展的教學研究型大學。
學校前身是1950年成立的陜西和甘肅兩省郵電人員訓(xùn)練班及隨后的西安郵電學校。1959年經(jīng)國務(wù)院批準設(shè)立西安郵電學院,是國家在西北地區(qū)布局的唯一郵電通信類普通高校。2000年劃歸陜西省,實行中央與地方共建,以陜西省管理為主的管理體制。2012年3月,經(jīng)教育部批準更名為西安郵電大學。
據(jù)2019年12月學校官網(wǎng)顯示,學校長安、雁塔兩個校區(qū)占地1500余畝,下設(shè)18個教學單位、46個本科專業(yè);擁有12個一級學科碩士學位授權(quán)點、7個碩士專業(yè)學位授權(quán)類別;教職工1600多人,在校生1.8萬余人。
學校前身是1950年成立的陜西和甘肅兩省郵電人員訓(xùn)練班及隨后的西安郵電學校。1959年經(jīng)國務(wù)院批準設(shè)立西安郵電學院,是國家在西北地區(qū)布局的唯一郵電通信類普通高校。2000年劃歸陜西省,實行中央與地方共建,以陜西省管理為主的管理體制。2012年3月,經(jīng)教育部批準更名為西安郵電大學。
據(jù)2019年12月學校官網(wǎng)顯示,學校長安、雁塔兩個校區(qū)占地1500余畝,下設(shè)18個教學單位、46個本科專業(yè);擁有12個一級學科碩士學位授權(quán)點、7個碩士專業(yè)學位授權(quán)類別;教職工1600多人,在校生1.8萬余人。
招生簡章 更多>
- 西安郵電大學2018年接收推薦免試攻讀碩士學位研究生章程 2024-03-01
- 西安郵電大學2016年碩士研究生招生簡章 2024-03-01
- 西安郵電大學2017年碩士研究生招生簡章 2024-03-01
- 西安郵電大學2018年碩士研究生招生簡章 2024-03-01
- 西安郵電大學2020年攻讀碩士學位研究生專業(yè)目錄 2024-03-01
- 西安郵電大學2020年碩士研究生招生簡章 2024-03-01
- 西安郵電大學2021年碩士研究生招生簡章 2024-03-01
- 2021西安郵電大學研究生招生簡章已經(jīng)公布 2024-03-01
分數(shù)線 更多>
招生年份 | 門類 | 專業(yè)名稱 | 總分 | 英語 | 政治 | 科目一 | 科目二 | 專項計劃 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2017 | 管理學 | 會計碩士 | 184 | 37 | 74 | - | - | 無 |
2016 | 管理學 | 會計碩士 | 165 | 78 | 39 | - | - | 無 |
2015 | 管理學 | 會計碩士 | 150 | - | - | - | - | 無 |
2017 | 管理學 | 會計碩士 | 184 | 37 | 74 | - | - | 無 |
2016 | 管理學 | 會計碩士 | 165 | 78 | 39 | - | - | 無 |
2015 | 管理學 | 會計碩士 | 150 | - | - | - | - | 無 |
2017 | 管理學 | 會計碩士 | 200 | 60 | 110 | - | - | 無 |
2016 | 管理學 | 會計碩士 | 180 | 68 | 34 | - | - | 無 |
2015 | 管理學 | 會計碩士 | 155 | 35 | 70 | - | - | 無 |
2017 | 管理學 | 工商管理碩士 | 160 | 34 | 84 | - | - | 無 |
報錄比 更多>
年份 | 院系 | 專業(yè) | 專業(yè)代碼 | 招生人數(shù) | 報考人數(shù) | 錄取人數(shù) | 報錄比 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
2019 | 嶺南學院(MBA) | 工商管理碩士 | 125100 | 335 | - | - | 0 |
2019 | 嶺南學院(MBA) | 工商管理碩士 | 125100 | 41 | - | - | 0 |
2019 | 管理學院(MBA) | 會計碩士 | 125300 | 30 | - | - | 0 |
2019 | 管理學院(MBA) | 會計碩士 | 125300 | 40 | - | - | 0 |
2019 | 管理學院(MBA) | 工商管理碩士 | 125100 | 270 | - | - | 0 |
2019 | 管理學院(MBA) | 工商管理碩士 | 125100 | 40 | - | - | 0 |
2019 | 管理學院 | 管理科學與工程 | 120100 | 72 | - | - | 0 |
2019 | 管理學院 | 工商管理 | 120200 | 60 | - | - | 0 |
2019 | 管理學院 | 項目管理 | 85239 | 2 | - | - | 0 |
2019 | 管理學院 | 物流工程 | 85240 | 10 | - | - | 0 |
學費 更多>
招生年份 | 院系 | 一級學科 | 專業(yè)名稱 | 專業(yè)代碼 | 招生類別 | 學費/單位 | 學制 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
2019 | 政治學院 | 教育碩士 | 學科教學(思政) | 45102 | 非全日制 | 11萬元/年 | 1年 |
2019 | 管理學院 | 會計碩士 | 會計碩士 | 125300 | 非全日制 | 7.5萬元/年 | 2.5年 |
2019 | 管理學院 | 會計碩士 | 會計碩士 | 125300 | 全日制 | 6.5萬元/年 | 2年 |
2019 | 管理學院 | 工程管理碩士 | 工程管理碩士 | 125600 | 非全日制 | 10萬元/年 | 2.5年 |
2019 | 管理學院 | 工程管理碩士 | 工程管理碩士 | 125600 | 全日制 | 8萬元/年 | 2年 |
2019 | 工商管理學院 | 工程碩士 | 工業(yè)工程 | 85236 | 非全日制 | 0.8萬元/年 | 3年 |
2019 | 工商管理學院 | 工程碩士 | 工業(yè)工程 | 85236 | 全日制 | 0.6萬元/年 | 2.5年 |
2019 | 工商管理學院 | 工程碩士 | 項目管理 | 85239 | 非全日制 | 0.8萬元/年 | 3年 |
2019 | 工商管理學院 | 工程碩士 | 項目管理 | 85239 | 全日制 | 0.6萬元/年 | 2.5年 |
2019 | 工商管理學院 | 工程碩士 | 物流工程 | 85240 | 非全日制 | 0.8萬元/年 | 3年 |
考研大綱 更多>
- 2021考研大綱:西安郵電大學2021年初試考試大綱匯總 2024-03-01
- 2021考研大綱:西安郵電大學211翻譯碩士英語2021年初試考試大綱 2024-03-01
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- 2021考研大綱:西安郵電大學601高等數(shù)學2021年初試考試大綱 2024-03-01
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- 2021考研大綱:西安郵電大學812運籌學2021年初試考試大綱 2024-03-01
- 2021考研大綱:西安郵電大學813管理學2021年初試考試大綱 2024-03-01
- 2021考研大綱:西安郵電大學814物流學2021年初試考試大綱 2024-03-01
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- 2021考研大綱:西安郵電大學823電子技術(shù)基礎(chǔ)2021年初試考試大綱 2024-03-01
- 2021考研大綱:西安郵電大學824信號與系統(tǒng)2021年初試考試大綱 2024-03-01
- 2021考研大綱:西安郵電大學825微機原理與接口技術(shù)2021年初試考試大綱 2024-03-01
復(fù)試信息 更多>
- 西安郵電大學電子科學與技術(shù)專業(yè)接收碩士調(diào)劑生 2024-03-01
- 西安郵電大學2017年碩士研究生招生調(diào)劑復(fù)試公告 2024-03-01
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- 西安郵電大學2018年碩士研究生招生非全日制會計碩士調(diào)劑公告 2024-03-01
- 西安郵電大學2018年碩士研究生招生非全日制會計碩士復(fù)試通知(第二批) 2024-03-01
- 西安郵電大學2018年碩士研究生招生非全日制會計碩士復(fù)試通知 2024-03-01
- 西安郵電大學2018年碩士研究生招生調(diào)劑復(fù)試公告 2024-03-01
- 西安郵電大學2018年會計碩士(非全日制)招生復(fù)試成績及綜合排名 2024-03-01
- 西安郵電大學2015-2017年碩士研究生招生錄取人數(shù)及復(fù)試分數(shù)線 2024-03-01
- 西安郵電大學2018年碩士研究生招生進入復(fù)試的初試成績基本要求 2024-03-01
- 2021西安郵電大學研究生考研復(fù)試什么時候開始? 2024-03-01
調(diào)劑信息 更多>
- 2021西安郵電大學考研調(diào)劑信息匯總 2024-03-01
考試安排 更多>
- 西安郵電大學2022考研考試時間是什么時候? 2024-03-01
推免政策 更多>
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- 西安郵電大學2018年接收推薦免試攻讀碩士學位研究生章程 2024-03-01
- 西安郵電大學2016年碩士研究生招生簡章 2024-03-01
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- 西安郵電大學2020年攻讀碩士學位研究生專業(yè)目錄 2024-03-01
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招生年份 | 門類 | 專業(yè)名稱 | 總分 | 英語 | 政治 | 科目一 | 科目二 | 專項計劃 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2017 | 管理學 | 會計碩士 | 184 | 37 | 74 | - | - | 無 |
2016 | 管理學 | 會計碩士 | 165 | 78 | 39 | - | - | 無 |
2015 | 管理學 | 會計碩士 | 150 | - | - | - | - | 無 |
2017 | 管理學 | 會計碩士 | 184 | 37 | 74 | - | - | 無 |
2016 | 管理學 | 會計碩士 | 165 | 78 | 39 | - | - | 無 |
2015 | 管理學 | 會計碩士 | 150 | - | - | - | - | 無 |
2017 | 管理學 | 會計碩士 | 200 | 60 | 110 | - | - | 無 |
2016 | 管理學 | 會計碩士 | 180 | 68 | 34 | - | - | 無 |
2015 | 管理學 | 會計碩士 | 155 | 35 | 70 | - | - | 無 |
2017 | 管理學 | 工商管理碩士 | 160 | 34 | 84 | - | - | 無 |
報錄比
查詢
年份 | 院系 | 專業(yè) | 專業(yè)代碼 | 招生人數(shù) | 報考人數(shù) | 錄取人數(shù) | 報錄比 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
2019 | 嶺南學院(MBA) | 工商管理碩士 | 125100 | 335 | - | - | 0 |
2019 | 嶺南學院(MBA) | 工商管理碩士 | 125100 | 41 | - | - | 0 |
2019 | 管理學院(MBA) | 會計碩士 | 125300 | 30 | - | - | 0 |
2019 | 管理學院(MBA) | 會計碩士 | 125300 | 40 | - | - | 0 |
2019 | 管理學院(MBA) | 工商管理碩士 | 125100 | 270 | - | - | 0 |
2019 | 管理學院(MBA) | 工商管理碩士 | 125100 | 40 | - | - | 0 |
2019 | 管理學院 | 管理科學與工程 | 120100 | 72 | - | - | 0 |
2019 | 管理學院 | 工商管理 | 120200 | 60 | - | - | 0 |
2019 | 管理學院 | 項目管理 | 85239 | 2 | - | - | 0 |
2019 | 管理學院 | 物流工程 | 85240 | 10 | - | - | 0 |
學費
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招生年份 | 院系 | 一級學科 | 專業(yè)名稱 | 專業(yè)代碼 | 招生類別 | 學費/單位 | 學制 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
2019 | 政治學院 | 教育碩士 | 學科教學(思政) | 45102 | 非全日制 | 11萬元/年 | 1年 |
2019 | 管理學院 | 會計碩士 | 會計碩士 | 125300 | 非全日制 | 7.5萬元/年 | 2.5年 |
2019 | 管理學院 | 會計碩士 | 會計碩士 | 125300 | 全日制 | 6.5萬元/年 | 2年 |
2019 | 管理學院 | 工程管理碩士 | 工程管理碩士 | 125600 | 非全日制 | 10萬元/年 | 2.5年 |
2019 | 管理學院 | 工程管理碩士 | 工程管理碩士 | 125600 | 全日制 | 8萬元/年 | 2年 |
2019 | 工商管理學院 | 工程碩士 | 工業(yè)工程 | 85236 | 非全日制 | 0.8萬元/年 | 3年 |
2019 | 工商管理學院 | 工程碩士 | 工業(yè)工程 | 85236 | 全日制 | 0.6萬元/年 | 2.5年 |
2019 | 工商管理學院 | 工程碩士 | 項目管理 | 85239 | 非全日制 | 0.8萬元/年 | 3年 |
2019 | 工商管理學院 | 工程碩士 | 項目管理 | 85239 | 全日制 | 0.6萬元/年 | 2.5年 |
2019 | 工商管理學院 | 工程碩士 | 物流工程 | 85240 | 非全日制 | 0.8萬元/年 | 3年 |
考研大綱
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2021考研大綱:西安郵電大學813管理學2021年初試考試大綱
來源:西安郵電大學
2024-03-01
眾所周知,考研大綱是全國碩士研究生入學考試命題的唯一依據(jù),也是考生復(fù)習備考必不可少的工具書,規(guī)定了全國碩士研究生入學考試相應(yīng)科目的考試范圍、考試要求、考試形式、試卷結(jié)構(gòu)等權(quán)威政策指導(dǎo)性考研用書。今天,為了方便考研的小伙伴們,小編為大家整理了“2021考研大綱:西安郵電大學813管理學2021年初試考試大綱”的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助!
西安郵電大學碩士研究生招生考試大綱
科目代碼:813
科目名稱:《管理學》
Ⅰ考試目標
管理學課程考試以科學、公正、有效地測試學生對管理學基本知識、基本理論,以及運用管理學基本原理與方法分析和解決管理實踐問題的能力為目的。要求考生準確再認或再現(xiàn)學科知識,正確理解學科基本原理和方法,能運用有關(guān)原理、方法和工具分析和解決管理實踐問題,并能結(jié)合信息與通信業(yè)發(fā)展實際,認識和評價相關(guān)管理問題。
Ⅱ考試形式和試卷結(jié)構(gòu)
1、試卷滿分及考試時間
本科目考試滿分為150分,考試時間為180分。
2、答題方式
本科目考試為閉卷,筆試。
3、試卷題型結(jié)構(gòu)
概念解釋題(每小題5分,共30分)
單項選擇題(每小題3分,共30分)
簡述題(每小題6分,共30分)
論述或分析題(每小題20分,共60分)
Ⅲ考查內(nèi)容
一、總論篇
1.管理與管理學
管理的概念、管理的職能與性質(zhì)、管理者的角色與技能。
2.管理思想的發(fā)展
泰羅的科學管理理論主要觀點、內(nèi)容與評價,法約爾組織管理理論的主要觀點,梅奧人群關(guān)系學說的主要觀點,行為科學學派的主要理論,管理科學學派的主要特點,21世紀管理創(chuàng)新。
3.管理的基本原理
系統(tǒng)原理、人本原理、責任原理和效益原理。
4.管理道德和社會責任
管理道德的幾種觀點,道德管理的特征,企業(yè)的社會責任,影響道德管理的因素、改善企業(yè)道德行為的途徑。
二、決策篇
1.管理決策
決策的定義、原則、類型與特點,古典決策理論的主要觀點,行為決策理論的主要觀點及內(nèi)容,決策的過程與影響因素,決策的方法。
2.計劃與計劃工作
計劃的概念和內(nèi)容,計劃的性質(zhì),計劃的類型,計劃的層次體系,計劃的編制,目標管理,滾動計劃法,業(yè)務(wù)流程再造。
三、組織篇
1.組織設(shè)計
管理幅度與管理層次,組織基本的結(jié)構(gòu)形態(tài),影響管理幅度的因素,組織層級與管理幅度的關(guān)系,組織設(shè)計的影響因素,組織設(shè)計的任務(wù)和原則,部門化的基本形式,權(quán)力的性質(zhì)與特征,集權(quán)的弊端,分權(quán)的標志、影響因素及途徑。
2.組織力量的整合
正式組織與非正式組織的概念與區(qū)別,非正式組織的積極作用及危害,直線、參謀及其相互關(guān)系,如何正確發(fā)揮參謀的作用,委員會的作用與局限性。
3.組織變革與組織文化
組織變革的含義與動因,組織變革的內(nèi)容,組織變革的過程,組織變革的阻力及其管理對策,壓力與沖突的定義,組織沖突的影響,建設(shè)性沖突與破壞性沖突,組織文化的定義與特征,組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容,組織文化功能與塑造。
四、領(lǐng)導(dǎo)篇
1.領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)的含義與作用,領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型,領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論,管理方格論,菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。
2.激勵
激勵的概念,需要層次理論,期望理論,公平理論,強化理論。
3.溝通
溝通的概念,溝通過程,溝通的類別,非正式溝通的特點,有效溝通的障礙及克服。
五、控制篇
控制的概念與作用,控制的類型,控制的要求,控制過程,標桿管理,平衡計分卡。
Ⅳ參考書目
《管理學》(第三版),周三多主編,高等教育出版社。
原文標題:西安郵電大學2021年碩士研究生招生專業(yè)目錄
原文鏈接:http://gr.xupt.edu.cn/info/1084/5612.htm
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西安郵電大學碩士研究生招生考試大綱
科目代碼:813
科目名稱:《管理學》
Ⅰ考試目標
管理學課程考試以科學、公正、有效地測試學生對管理學基本知識、基本理論,以及運用管理學基本原理與方法分析和解決管理實踐問題的能力為目的。要求考生準確再認或再現(xiàn)學科知識,正確理解學科基本原理和方法,能運用有關(guān)原理、方法和工具分析和解決管理實踐問題,并能結(jié)合信息與通信業(yè)發(fā)展實際,認識和評價相關(guān)管理問題。
Ⅱ考試形式和試卷結(jié)構(gòu)
1、試卷滿分及考試時間
本科目考試滿分為150分,考試時間為180分。
2、答題方式
本科目考試為閉卷,筆試。
3、試卷題型結(jié)構(gòu)
概念解釋題(每小題5分,共30分)
單項選擇題(每小題3分,共30分)
簡述題(每小題6分,共30分)
論述或分析題(每小題20分,共60分)
Ⅲ考查內(nèi)容
一、總論篇
1.管理與管理學
管理的概念、管理的職能與性質(zhì)、管理者的角色與技能。
2.管理思想的發(fā)展
泰羅的科學管理理論主要觀點、內(nèi)容與評價,法約爾組織管理理論的主要觀點,梅奧人群關(guān)系學說的主要觀點,行為科學學派的主要理論,管理科學學派的主要特點,21世紀管理創(chuàng)新。
3.管理的基本原理
系統(tǒng)原理、人本原理、責任原理和效益原理。
4.管理道德和社會責任
管理道德的幾種觀點,道德管理的特征,企業(yè)的社會責任,影響道德管理的因素、改善企業(yè)道德行為的途徑。
二、決策篇
1.管理決策
決策的定義、原則、類型與特點,古典決策理論的主要觀點,行為決策理論的主要觀點及內(nèi)容,決策的過程與影響因素,決策的方法。
2.計劃與計劃工作
計劃的概念和內(nèi)容,計劃的性質(zhì),計劃的類型,計劃的層次體系,計劃的編制,目標管理,滾動計劃法,業(yè)務(wù)流程再造。
三、組織篇
1.組織設(shè)計
管理幅度與管理層次,組織基本的結(jié)構(gòu)形態(tài),影響管理幅度的因素,組織層級與管理幅度的關(guān)系,組織設(shè)計的影響因素,組織設(shè)計的任務(wù)和原則,部門化的基本形式,權(quán)力的性質(zhì)與特征,集權(quán)的弊端,分權(quán)的標志、影響因素及途徑。
2.組織力量的整合
正式組織與非正式組織的概念與區(qū)別,非正式組織的積極作用及危害,直線、參謀及其相互關(guān)系,如何正確發(fā)揮參謀的作用,委員會的作用與局限性。
3.組織變革與組織文化
組織變革的含義與動因,組織變革的內(nèi)容,組織變革的過程,組織變革的阻力及其管理對策,壓力與沖突的定義,組織沖突的影響,建設(shè)性沖突與破壞性沖突,組織文化的定義與特征,組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容,組織文化功能與塑造。
四、領(lǐng)導(dǎo)篇
1.領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)的含義與作用,領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型,領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論,管理方格論,菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。
2.激勵
激勵的概念,需要層次理論,期望理論,公平理論,強化理論。
3.溝通
溝通的概念,溝通過程,溝通的類別,非正式溝通的特點,有效溝通的障礙及克服。
五、控制篇
控制的概念與作用,控制的類型,控制的要求,控制過程,標桿管理,平衡計分卡。
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