電子銀行風(fēng)險(xiǎn)的類型:
1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。由于構(gòu)建電子銀行的技術(shù)體系本身出現(xiàn)安全問(wèn)題,導(dǎo)致電子銀行產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失、客戶群流失等風(fēng)險(xiǎn)。
2、外包風(fēng)險(xiǎn)。電子銀行部分功能或產(chǎn)品外包給其他公司進(jìn)行研發(fā)或運(yùn)營(yíng)而引入的信息泄露、進(jìn)度等方面的風(fēng)險(xiǎn)。
3、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。引發(fā)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的原因可能來(lái)自于銀行內(nèi)部或外部。
4、流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。由于客戶體驗(yàn)、便利性等原因,造成電子銀行的潛在客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。
5、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。不恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略決策或不適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略實(shí)施會(huì)帶來(lái)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。
6、操作風(fēng)險(xiǎn)。由于不完善或有缺陷的程序、操作規(guī)程或信息科技系統(tǒng)而造成的經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失等風(fēng)險(xiǎn)。
7、政策風(fēng)險(xiǎn)。由于產(chǎn)品違規(guī)或相關(guān)法規(guī)修改等原因造成客戶體驗(yàn)變差或違規(guī)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
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