會計(jì)公共關(guān)系的職能具體如下:
1、傳播溝通會計(jì)信息:會計(jì)公共關(guān)系的溝通建立在傳播的基礎(chǔ)上,傳播是為了實(shí)現(xiàn)溝通。通過溝通,充分了解公眾,認(rèn)真研究公眾,準(zhǔn)確把握公眾的心理,并依據(jù)公眾態(tài)度自覺調(diào)整組織會計(jì)行為,建立起一種以雙方利益為基礎(chǔ)的良好合作關(guān)系;
2、協(xié)調(diào)會計(jì)關(guān)系:即通過協(xié)調(diào)會計(jì)關(guān)系,可以增強(qiáng)組織內(nèi)部的凝聚力,擴(kuò)大組織在社會上的影響力,以最終實(shí)現(xiàn)提高經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙重目的;
3、塑造會計(jì)形象:即應(yīng)遵循會計(jì)形象的定位與設(shè)計(jì)、建立與推廣、鞏固與矯正等程序與環(huán)節(jié),根據(jù)不同情況可以分別采用優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信息溝通、提供咨詢、公益贊助、危機(jī)處理等具體方式方法。
會計(jì)公共關(guān)系的三個(gè)基本職能之間具有內(nèi)在的聯(lián)系。其中,傳播溝通會計(jì)信息是基礎(chǔ),協(xié)調(diào)會計(jì)關(guān)系是關(guān)鍵,塑造會計(jì)形象是核心。
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