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內(nèi)部審計溝通的技巧有哪些

內(nèi)部審計溝通的技巧有哪些

2021-11-22 16:08
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　　內(nèi)部審計溝通的技巧有：

　　1、了解溝通對象。調(diào)查清楚溝通對象的崗位、級別、性格，找出導(dǎo)入性溝通內(nèi)容，既要不讓對方感到唐突尷尬，又要不讓對方感到膚淺隨意。

　　2、確立溝通目標(biāo)。明確溝通目標(biāo)可以提供方向，引導(dǎo)過程，也方便對進(jìn)展效果進(jìn)行監(jiān)控評估，督促被審計單位人員積極投入，從而獲得有價值的信息。

　　3、把握溝通各個階段。在診斷階段，了解清楚情況，對溝通對象和結(jié)果有個大致的判斷。在實施階段，根據(jù)審計人員自身的傾向和對方的特征來選擇適當(dāng)?shù)臏贤〞r間、地點和方式，有效運用表達(dá)技巧和傾聽技巧。在鞏固階段，做好此次小結(jié)和下次準(zhǔn)備，并進(jìn)行必要的追蹤思考，把經(jīng)驗運用于以后的工作中。

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