主營茶葉生產(chǎn)和銷售的云夢公司自創(chuàng)立以來,秉承綠色發(fā)展理念,逐漸建立起一套科學(xué)、嚴(yán)密的管理體系和經(jīng)營機(jī)制,從一個默默無聞的小茶廠,成長為全國最受消費者信賴的優(yōu)質(zhì)有機(jī)茶葉供應(yīng)商之一。從企業(yè)價值鏈分析角度看,以上表述所涉及的企業(yè)活動是( )。
A: 內(nèi)部后勤
B: 外部后勤
C: 基礎(chǔ)設(shè)施
D: 服務(wù)
本題考查價值鏈的兩類活動。關(guān)鍵詞“科學(xué)、嚴(yán)密的管理體系和經(jīng)營機(jī)制”是企業(yè)的支持活動,屬于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)等支撐整個價值鏈運行的基礎(chǔ)設(shè)施,選項C當(dāng)選。選項A,又稱進(jìn)貨物流,是指與產(chǎn)品投人有關(guān)的進(jìn)貨、倉儲和分配等活動,案例并無相關(guān)表述,不選。選項B,外部后勤,又稱出貨物流,是指與產(chǎn)品的庫存、分送給購買者有關(guān)的活動,案例并無相關(guān)表述,不選。選項D,服務(wù),是指與保持和提高產(chǎn)品價值有關(guān)的向客戶提供的服務(wù)活動,案例并無相關(guān)描述,不選。
答案選 C