2022年高級經濟師人力資源管理考試真題

　　2022年高級經濟師人力資源管理考試真題整理完畢，有3道案例分析題，1道論述題，有需要的考生趕緊來看看吧！

　　一、案例分析題

　　（一）

　　吉姆是某大型跨國公司的高管，負責管理一個由20多名來自世界各地的內部專家組成的虛擬團隊。該團隊的任務是負責公司全球業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略咨詢。團隊里面有的專家工作時間很長了，也有一部分是新加入的。他們的溝通是通過視頻、電子郵件和電話。團隊建設初期，團隊成員就抱怨工作負荷高，出差比較多，團隊成員大部分每月出差2周，他們還要每天給每個人發(fā)自己的資料，每人每天要看上百封的郵件，他們感到身心疲憊，工作效率低。作為團隊負責人，吉姆覺得沒有發(fā)揮到團隊的作用，感覺壓力很大。

　　1.按照優(yōu)秀團隊的標準衡量，這個虛擬團隊的運作過程存在哪些問題？

　　2.作為團隊負責人的吉姆，應該采取哪些措施提升團隊的有效性？

　　（二）

　　某礦業(yè)公司在改制后，為進一步激發(fā)員工工作積極性，公司自主摸索，制定并實行了績效考核制度，但實際效果很不理想。通過分析發(fā)現(xiàn)，考核只有針對員工個人的，沒有針對組織和部門的。由于缺乏績效的分級分層管理，難以調動公司中層管理人員的積極性。此外，由于對員工的工作過程缺乏監(jiān)督管理，并且考核方式是民主測評，出現(xiàn)了“輪流坐莊”的現(xiàn)象。最后，績效考核的結果只用于確定績效獎金，并沒有充分發(fā)揮作用。

       1.按照標準的績效管理流程，該公司在績效管理過程中存在哪些問題？

       2.該公司應如何自上而下地建立具有內部一致性的績效考核指標體系。

　　3.該公司還應該在哪些方面加強績效考核結果的應用？

　　（三）

　　某公司是一家大型企業(yè)建筑設計院，有項目經理100余名，這些項目經理經驗能力參差不齊，業(yè)績存在差異。近年來規(guī)劃設計院市場競爭越來越激烈，公司面臨巨大壓力，公司希望加強項目經理隊伍建設，一是要盡快提升項目經理隊伍整體水平，二是要從現(xiàn)有設計師隊伍中選拔一批高素質人才充實項目經理隊伍。與人力資源管理部門討論后，該公司領導意識到勝任素質模型的構建和運用有助于解決公司當前問題。

　　1.什么是勝任素質模型？如何構建勝任素質模型？

　　2.勝任素質模型如何幫助公司解決項目經理隊伍建設問題？

　　二、論述題

　　高質量的發(fā)展是國有企業(yè)“十四五”時期發(fā)展的重點，企業(yè)在制訂人力資源管理“十四五”規(guī)劃時，應緊密圍繞企業(yè)戰(zhàn)略轉型和企業(yè)面臨的問題與挑戰(zhàn)，注重從機制建設、能力建設和基礎建設等方面提升人力資源管理和開發(fā)水平。

　　企業(yè)制訂人力資源管理“十四五”規(guī)劃，應關注哪些問題？在機制建設、能力建設、基礎建設方面應包括哪些內容？