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題目
【不定項選擇題】

幾年前某公司經(jīng)歷了銷售業(yè)績逐年下降,被競爭對手接連趕超,銷售人員士氣低落的困境。為了扭轉(zhuǎn)不利局面,公司高層決定任命工作能力強的老張做銷售部門負(fù)責(zé)人。老張上任后第一件事情就是提高全體銷售人員的基本薪酬,希望從此提升員工積極性,但效果不盡如人意。為解決這一問題,老張在員工中進(jìn)行了實際調(diào)查。員工反映他們的基本薪酬基本是按照職務(wù)、職級和工齡來確定,與工作干多干少以及干好干壞沒什么關(guān)系,所以大家沒什么積極性。針對這種情況,老張改變了原來的激勵策略。他決定在銷售部門實行績效薪金制,還將銷售業(yè)績與晉升掛鉤。兩年后,公司不僅銷售額翻了兩番,員工的積極性也高漲起來。

根據(jù)以上材料,回答下列問題:

該公司銷售部門實行績效薪金制時,可選擇的績效包括( )。

A: 組織績效

B: 創(chuàng)新績效

C: 個人績效

D: 薪酬績效

答案解析

績效薪金制是指將績效與報酬相結(jié)合的激勵措施,通常采用的方式有計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等。績效可以是個人績效、部門績效和組織績效。因此,選項AC正確。

答案選 AC

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1、幾年前某公司經(jīng)歷了銷售業(yè)績逐年下降,被競爭對手接連趕超,銷售人員士氣低落的困境。為了扭轉(zhuǎn)不利局面,公司高層決定任命工作能力強的老張做銷售部門負(fù)責(zé)人。老張上任后第一件事情就是提高全體銷售人員的基本薪酬,希望從此提升員工積極性,但效果不盡如人意。為解決這一問題,老張在員工中進(jìn)行了實際調(diào)查。員工反映他們的基本薪酬基本是按照職務(wù)、職級和工齡來確定,與工作干多干少以及干好干壞沒什么關(guān)系,所以大家沒什么積極性。針對這種情況,老張改變了原來的激勵策略。他決定在銷售部門實行績效薪金制,還將銷售業(yè)績與晉升掛鉤。兩年后,公司不僅銷售額翻了兩番,員工的積極性也高漲起來。根據(jù)以上材料,回答下列問題:老張在銷售部門實行的績效薪金制的主要優(yōu)點有()。 2、幾年前某公司經(jīng)歷了銷售業(yè)績逐年下降,被競爭對手接連趕超,銷售人員士氣低落的困境。為了扭轉(zhuǎn)不利局面,公司高層決定任命工作能力強的老張做銷售部門負(fù)責(zé)人。老張上任后第一件事情就是提高全體銷售人員的基本薪酬,希望從此提升員工積極性,但效果不盡如人意。為解決這一問題,老張在員工中進(jìn)行了實際調(diào)查。員工反映他們的基本薪酬基本是按照職務(wù)、職級和工齡來確定,與工作干多干少以及干好干壞沒什么關(guān)系,所以大家沒什么積極性。針對這種情況,老張改變了原來的激勵策略。他決定在銷售部門實行績效薪金制,還將銷售業(yè)績與晉升掛鉤。兩年后,公司不僅銷售額翻了兩番,員工的積極性也高漲起來。根據(jù)以上材料,回答下列問題:根據(jù)公平理論,銷售部門員工不僅關(guān)心自己的絕對報酬,也關(guān)心( )。 3、幾年前某公司經(jīng)歷了銷售業(yè)績逐年下降,被競爭對手接連趕超,銷售人員士氣低落的困境。為了扭轉(zhuǎn)不利局面,公司高層決定任命工作能力強的老張做銷售部門負(fù)責(zé)人。老張上任后第一件事情就是提高全體銷售人員的基本薪酬,希望從此提升員工積極性,但效果不盡如人意。為解決這一問題,老張在員工中進(jìn)行了實際調(diào)查。員工反映他們的基本薪酬基本是按照職務(wù)、職級和工齡來確定,與工作干多干少以及干好干壞沒什么關(guān)系,所以大家沒什么積極性。針對這種情況,老張改變了原來的激勵策略。他決定在銷售部門實行績效薪金制,還將銷售業(yè)績與晉升掛鉤。兩年后,公司不僅銷售額翻了兩番,員工的積極性也高漲起來。根據(jù)以上材料,回答下列問題:根據(jù)雙因素理論,老張領(lǐng)導(dǎo)的銷售部門的員工更關(guān)注的因素屬于( )。 4、甲股份有限公司(以下簡稱甲公司)為上市公司,主要經(jīng)營大型機(jī)械設(shè)備的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和銷售。該公司為增值稅一般納稅人,增值稅稅率為17%;適用的所得稅稅率為25%。甲公司2×14年度財務(wù)會計報告批準(zhǔn)報出日為2×15年3月31日。以下事項均發(fā)生在所得稅匯算清繳前,涉及的商品銷售價格和提供勞務(wù)價格均不含增值稅。某會計師事務(wù)所接受委托對甲公司2×14年度財務(wù)會計報告進(jìn)行審計。審計過程中,發(fā)現(xiàn)以下情況: (1)2×14年7月,甲公司接到當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄖ?,B公司已向法院提起訴訟,狀告甲公司未征得B公司同意在其新型設(shè)備制造中使用了公司已申請注冊的專利技術(shù),要求法院判定甲公司向其支付專利技術(shù)使用費500萬元。甲公司認(rèn)為其研制的新型設(shè)備并未侵犯B公司的專利權(quán),B公司訴訟事由缺乏證據(jù)支持,其動機(jī)是為了應(yīng)對甲公司新型設(shè)備的暢銷所造成的市場競爭壓力。甲公司遂于2×14年10月向法院反訴B公司損害其名譽,要求法院判定B公司向其公開道歉并賠償損失200萬元。截至2×14年12月31日,法院尚未對上述案件作出判決。 甲公司的法律顧問認(rèn)為,甲公司在該起反訴案件中很可能獲勝;如果勝訴,預(yù)計可獲得的賠款在200萬元至400萬元之間。為此甲公司就上述事項在2×14年12月31日確認(rèn)其他應(yīng)收款300萬元,并計入營業(yè)外收入300萬元,同時確認(rèn)遞延所得稅負(fù)債75萬元。但未在附注中進(jìn)行披露。  (2)2×14年6月1日,甲公司與C公司簽訂設(shè)計合同。合同約定:甲公司為C公司設(shè)計甲、乙兩種型號的設(shè)備,合同總價款為2000萬元;設(shè)計項目需于2×15年4月1日前完成,項目完成后由C公司進(jìn)行驗收;C公司自合同簽訂之日起5日內(nèi)支付合同總價款的30%,余款在該設(shè)計項目完成并經(jīng)C公司驗收合格后的次日付清。 2×14年6月1日,甲公司收到C公司支付的合同價款的30%。 至2×14年12月31日,甲公司整個項目設(shè)計完工進(jìn)度為60%,實際發(fā)生設(shè)計費用1000萬元,預(yù)計完成整個設(shè)計項目還需發(fā)生設(shè)計費用500萬元。 甲公司就上述事項在2×14年確認(rèn)勞務(wù)收入2000萬元并結(jié)轉(zhuǎn)勞務(wù)成本1000萬元,并繳納所得稅。  (3)2×14年12月1日,甲公司與D公司簽訂銷售合同。合同規(guī)定:甲公司向D公司銷售一臺大型設(shè)備并負(fù)責(zé)進(jìn)行安裝調(diào)試,該設(shè)備總價款為3000萬元(含安裝費,該安裝費與設(shè)備售價不可區(qū)分);D公司自合同簽訂之日起3日內(nèi)預(yù)付設(shè)備總價款的50%,余款在設(shè)備安裝調(diào)試完成并經(jīng)D公司驗收合格后付清。該設(shè)備的實際成本為2200萬元。 2×14年12月3日,甲公司收到D公司支付的設(shè)備總價款的50%。 2×14年12月15日,甲公司將該大型設(shè)備運抵D公司,但因人員調(diào)配出現(xiàn)問題未能及時派出設(shè)備安裝技術(shù)人員。至2×14年12月31日,該大型設(shè)備尚未開始安裝。 2×15年1月5日,甲公司派出安裝技術(shù)人員開始安裝該大型設(shè)備。該設(shè)備安裝調(diào)試工作于2×15年2月20日完成,甲公司共發(fā)生安裝費用100萬元。經(jīng)驗收合格,D公司2×15年2月25日付清了設(shè)備余款。 甲公司就上述事項在2×14年確認(rèn)銷售收入3000萬元,并結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本2200萬元、勞務(wù)成本100萬元。 假定上述交易價格均為公允價格。 要求:根據(jù)上述資料,不考慮其他因素,回答下列問題。下列關(guān)于甲公司以上事項的說法中,不正確的有()。 5、甲股份有限公司(以下簡稱甲公司)為上市公司,主要經(jīng)營大型機(jī)械設(shè)備的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和銷售。該公司為增值稅一般納稅人,增值稅稅率為17%;適用的所得稅稅率為25%。甲公司2×14年度財務(wù)會計報告批準(zhǔn)報出日為2×15年3月31日。以下事項均發(fā)生在所得稅匯算清繳前,涉及的商品銷售價格和提供勞務(wù)價格均不含增值稅。某會計師事務(wù)所接受委托對甲公司2×14年度財務(wù)會計報告進(jìn)行審計。審計過程中,發(fā)現(xiàn)以下情況: (1)2×14年7月,甲公司接到當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄖ?,B公司已向法院提起訴訟,狀告甲公司未征得B公司同意在其新型設(shè)備制造中使用了公司已申請注冊的專利技術(shù),要求法院判定甲公司向其支付專利技術(shù)使用費500萬元。甲公司認(rèn)為其研制的新型設(shè)備并未侵犯B公司的專利權(quán),B公司訴訟事由缺乏證據(jù)支持,其動機(jī)是為了應(yīng)對甲公司新型設(shè)備的暢銷所造成的市場競爭壓力。甲公司遂于2×14年10月向法院反訴B公司損害其名譽,要求法院判定B公司向其公開道歉并賠償損失200萬元。截至2×14年12月31日,法院尚未對上述案件作出判決。 甲公司的法律顧問認(rèn)為,甲公司在該起反訴案件中很可能獲勝;如果勝訴,預(yù)計可獲得的賠款在200萬元至400萬元之間。為此甲公司就上述事項在2×14年12月31日確認(rèn)其他應(yīng)收款300萬元,并計入營業(yè)外收入300萬元,同時確認(rèn)遞延所得稅負(fù)債75萬元。但未在附注中進(jìn)行披露。  (2)2×14年6月1日,甲公司與C公司簽訂設(shè)計合同。合同約定:甲公司為C公司設(shè)計甲、乙兩種型號的設(shè)備,合同總價款為2000萬元;設(shè)計項目需于2×15年4月1日前完成,項目完成后由C公司進(jìn)行驗收;C公司自合同簽訂之日起5日內(nèi)支付合同總價款的30%,余款在該設(shè)計項目完成并經(jīng)C公司驗收合格后的次日付清。 2×14年6月1日,甲公司收到C公司支付的合同價款的30%。 至2×14年12月31日,甲公司整個項目設(shè)計完工進(jìn)度為60%,實際發(fā)生設(shè)計費用1000萬元,預(yù)計完成整個設(shè)計項目還需發(fā)生設(shè)計費用500萬元。 甲公司就上述事項在2×14年確認(rèn)勞務(wù)收入2000萬元并結(jié)轉(zhuǎn)勞務(wù)成本1000萬元,并繳納所得稅。  (3)2×14年12月1日,甲公司與D公司簽訂銷售合同。合同規(guī)定:甲公司向D公司銷售一臺大型設(shè)備并負(fù)責(zé)進(jìn)行安裝調(diào)試,該設(shè)備總價款為3000萬元(含安裝費,該安裝費與設(shè)備售價不可區(qū)分);D公司自合同簽訂之日起3日內(nèi)預(yù)付設(shè)備總價款的50%,余款在設(shè)備安裝調(diào)試完成并經(jīng)D公司驗收合格后付清。該設(shè)備的實際成本為2200萬元。 2×14年12月3日,甲公司收到D公司支付的設(shè)備總價款的50%。 2×14年12月15日,甲公司將該大型設(shè)備運抵D公司,但因人員調(diào)配出現(xiàn)問題未能及時派出設(shè)備安裝技術(shù)人員。至2×14年12月31日,該大型設(shè)備尚未開始安裝。 2×15年1月5日,甲公司派出安裝技術(shù)人員開始安裝該大型設(shè)備。該設(shè)備安裝調(diào)試工作于2×15年2月20日完成,甲公司共發(fā)生安裝費用100萬元。經(jīng)驗收合格,D公司2×15年2月25日付清了設(shè)備余款。 甲公司就上述事項在2×14年確認(rèn)銷售收入3000萬元,并結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本2200萬元、勞務(wù)成本100萬元。 假定上述交易價格均為公允價格。 要求:根據(jù)上述資料,不考慮其他因素,回答下列問題。下列關(guān)于甲公司以上事項的說法中,不正確的有()。 6、甲股份有限公司(以下簡稱甲公司)為上市公司,主要經(jīng)營大型機(jī)械設(shè)備的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和銷售。該公司為增值稅一般納稅人,增值稅稅率為17%;適用的所得稅稅率為25%。甲公司2×14年度財務(wù)會計報告批準(zhǔn)報出日為2×15年3月31日。以下事項均發(fā)生在所得稅匯算清繳前,涉及的商品銷售價格和提供勞務(wù)價格均不含增值稅。某會計師事務(wù)所接受委托對甲公司2×14年度財務(wù)會計報告進(jìn)行審計。審計過程中,發(fā)現(xiàn)以下情況: (1)2×14年7月,甲公司接到當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄖ?,B公司已向法院提起訴訟,狀告甲公司未征得B公司同意在其新型設(shè)備制造中使用了公司已申請注冊的專利技術(shù),要求法院判定甲公司向其支付專利技術(shù)使用費500萬元。甲公司認(rèn)為其研制的新型設(shè)備并未侵犯B公司的專利權(quán),B公司訴訟事由缺乏證據(jù)支持,其動機(jī)是為了應(yīng)對甲公司新型設(shè)備的暢銷所造成的市場競爭壓力。甲公司遂于2×14年10月向法院反訴B公司損害其名譽,要求法院判定B公司向其公開道歉并賠償損失200萬元。截至2×14年12月31日,法院尚未對上述案件作出判決。 甲公司的法律顧問認(rèn)為,甲公司在該起反訴案件中很可能獲勝;如果勝訴,預(yù)計可獲得的賠款在200萬元至400萬元之間。為此甲公司就上述事項在2×14年12月31日確認(rèn)其他應(yīng)收款300萬元,并計入營業(yè)外收入300萬元,同時確認(rèn)遞延所得稅負(fù)債75萬元。但未在附注中進(jìn)行披露。  (2)2×14年6月1日,甲公司與C公司簽訂設(shè)計合同。合同約定:甲公司為C公司設(shè)計甲、乙兩種型號的設(shè)備,合同總價款為2000萬元;設(shè)計項目需于2×15年4月1日前完成,項目完成后由C公司進(jìn)行驗收;C公司自合同簽訂之日起5日內(nèi)支付合同總價款的30%,余款在該設(shè)計項目完成并經(jīng)C公司驗收合格后的次日付清。 2×14年6月1日,甲公司收到C公司支付的合同價款的30%。 至2×14年12月31日,甲公司整個項目設(shè)計完工進(jìn)度為60%,實際發(fā)生設(shè)計費用1000萬元,預(yù)計完成整個設(shè)計項目還需發(fā)生設(shè)計費用500萬元。 甲公司就上述事項在2×14年確認(rèn)勞務(wù)收入2000萬元并結(jié)轉(zhuǎn)勞務(wù)成本1000萬元,并繳納所得稅。  (3)2×14年12月1日,甲公司與D公司簽訂銷售合同。合同規(guī)定:甲公司向D公司銷售一臺大型設(shè)備并負(fù)責(zé)進(jìn)行安裝調(diào)試,該設(shè)備總價款為3000萬元(含安裝費,該安裝費與設(shè)備售價不可區(qū)分);D公司自合同簽訂之日起3日內(nèi)預(yù)付設(shè)備總價款的50%,余款在設(shè)備安裝調(diào)試完成并經(jīng)D公司驗收合格后付清。該設(shè)備的實際成本為2200萬元。 2×14年12月3日,甲公司收到D公司支付的設(shè)備總價款的50%。 2×14年12月15日,甲公司將該大型設(shè)備運抵D公司,但因人員調(diào)配出現(xiàn)問題未能及時派出設(shè)備安裝技術(shù)人員。至2×14年12月31日,該大型設(shè)備尚未開始安裝。 2×15年1月5日,甲公司派出安裝技術(shù)人員開始安裝該大型設(shè)備。該設(shè)備安裝調(diào)試工作于2×15年2月20日完成,甲公司共發(fā)生安裝費用100萬元。經(jīng)驗收合格,D公司2×15年2月25日付清了設(shè)備余款。 甲公司就上述事項在2×14年確認(rèn)銷售收入3000萬元,并結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本2200萬元、勞務(wù)成本100萬元。 假定上述交易價格均為公允價格。 要求:根據(jù)上述資料,不考慮其他因素,回答下列問題。下列關(guān)于以上事項對甲公司2×14年所得稅核算影響的表述中,正確的有()。 7、甲股份有限公司(以下簡稱甲公司)為上市公司,主要經(jīng)營大型機(jī)械設(shè)備的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和銷售。該公司為增值稅一般納稅人,增值稅稅率為17%;適用的所得稅稅率為25%。甲公司2×14年度財務(wù)會計報告批準(zhǔn)報出日為2×15年3月31日。以下事項均發(fā)生在所得稅匯算清繳前,涉及的商品銷售價格和提供勞務(wù)價格均不含增值稅。某會計師事務(wù)所接受委托對甲公司2×14年度財務(wù)會計報告進(jìn)行審計。審計過程中,發(fā)現(xiàn)以下情況: (1)2×14年7月,甲公司接到當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄖ珺公司已向法院提起訴訟,狀告甲公司未征得B公司同意在其新型設(shè)備制造中使用了公司已申請注冊的專利技術(shù),要求法院判定甲公司向其支付專利技術(shù)使用費500萬元。甲公司認(rèn)為其研制的新型設(shè)備并未侵犯B公司的專利權(quán),B公司訴訟事由缺乏證據(jù)支持,其動機(jī)是為了應(yīng)對甲公司新型設(shè)備的暢銷所造成的市場競爭壓力。甲公司遂于2×14年10月向法院反訴B公司損害其名譽,要求法院判定B公司向其公開道歉并賠償損失200萬元。截至2×14年12月31日,法院尚未對上述案件作出判決。 甲公司的法律顧問認(rèn)為,甲公司在該起反訴案件中很可能獲勝;如果勝訴,預(yù)計可獲得的賠款在200萬元至400萬元之間。為此甲公司就上述事項在2×14年12月31日確認(rèn)其他應(yīng)收款300萬元,并計入營業(yè)外收入300萬元,同時確認(rèn)遞延所得稅負(fù)債75萬元。但未在附注中進(jìn)行披露。  (2)2×14年6月1日,甲公司與C公司簽訂設(shè)計合同。合同約定:甲公司為C公司設(shè)計甲、乙兩種型號的設(shè)備,合同總價款為2000萬元;設(shè)計項目需于2×15年4月1日前完成,項目完成后由C公司進(jìn)行驗收;C公司自合同簽訂之日起5日內(nèi)支付合同總價款的30%,余款在該設(shè)計項目完成并經(jīng)C公司驗收合格后的次日付清。 2×14年6月1日,甲公司收到C公司支付的合同價款的30%。 至2×14年12月31日,甲公司整個項目設(shè)計完工進(jìn)度為60%,實際發(fā)生設(shè)計費用1000萬元,預(yù)計完成整個設(shè)計項目還需發(fā)生設(shè)計費用500萬元。 甲公司就上述事項在2×14年確認(rèn)勞務(wù)收入2000萬元并結(jié)轉(zhuǎn)勞務(wù)成本1000萬元,并繳納所得稅。  (3)2×14年12月1日,甲公司與D公司簽訂銷售合同。合同規(guī)定:甲公司向D公司銷售一臺大型設(shè)備并負(fù)責(zé)進(jìn)行安裝調(diào)試,該設(shè)備總價款為3000萬元(含安裝費,該安裝費與設(shè)備售價不可區(qū)分);D公司自合同簽訂之日起3日內(nèi)預(yù)付設(shè)備總價款的50%,余款在設(shè)備安裝調(diào)試完成并經(jīng)D公司驗收合格后付清。該設(shè)備的實際成本為2200萬元。 2×14年12月3日,甲公司收到D公司支付的設(shè)備總價款的50%。 2×14年12月15日,甲公司將該大型設(shè)備運抵D公司,但因人員調(diào)配出現(xiàn)問題未能及時派出設(shè)備安裝技術(shù)人員。至2×14年12月31日,該大型設(shè)備尚未開始安裝。 2×15年1月5日,甲公司派出安裝技術(shù)人員開始安裝該大型設(shè)備。該設(shè)備安裝調(diào)試工作于2×15年2月20日完成,甲公司共發(fā)生安裝費用100萬元。經(jīng)驗收合格,D公司2×15年2月25日付清了設(shè)備余款。 甲公司就上述事項在2×14年確認(rèn)銷售收入3000萬元,并結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本2200萬元、勞務(wù)成本100萬元。 假定上述交易價格均為公允價格。 要求:根據(jù)上述資料,不考慮其他因素,回答下列問題。下列關(guān)于以上事項對甲公司2×14年所得稅核算影響的表述中,正確的有()。 8、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中,公司采取的是粗放的管理方式,沒有實行目標(biāo)責(zé)任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇,公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力,公司準(zhǔn)備從績效考核入手,將公司的經(jīng)營目標(biāo)層層分解,落實到各部門,并最終落實到每一個員工身上。公司的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)等部門員工的工作性質(zhì)差異較大。公司對于銷售部門的期望是完成銷售目標(biāo),對如何完成銷售任務(wù)沒有要求;而對于客戶服務(wù)部門,公司制定了詳細(xì)的流程,以保證客戶服務(wù)的質(zhì)量。公司在設(shè)計績效考核方案時遇到的困難是:對于不同工作性質(zhì)的部門和員工,如何設(shè)定績效指標(biāo)和選擇績效考核方法,以保證績效考核方案的科學(xué)合理。(3)在績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計中,( )一般與工作態(tài)度、協(xié)調(diào)能力、合作能力、知識文化水平、發(fā)展?jié)摿Φ戎笜?biāo)對應(yīng)。 9、2011年8月,李某入職甲軟件公司(以下簡稱甲公司)擔(dān)任銷售總監(jiān),雙方簽訂了為期2年的勞動合同。勞動合同約定:李某在終止勞動合同后3年內(nèi)不得在同行業(yè)公司中從事與原職位相關(guān)的活動。2013年初,李某向甲公司提出解除勞動合同,李某的理由是:他履行勞動合同己經(jīng)超過1年,甲公司沒有按勞動合同約定提供勞動條件,而且他也不滿意約定競業(yè)限制的內(nèi)容,現(xiàn)在他提前30日以書面形式通知甲公司解除勞動合同,甲公司不應(yīng)該反對。李某未辦理解除勞動合同手續(xù)就入職乙軟件公司(以下簡稱乙公司)擔(dān)任銷售總監(jiān)。甲公司獲知后,公司領(lǐng)導(dǎo)與李某和乙公司聯(lián)系,希望李某回公司工作,但乙公司以已簽訂勞動合同為由,堅決不放李某。于是,甲公司向勞動爭議仲裁委員會提起仲裁申請,要求李某和乙公司承擔(dān)賠償責(zé)任。關(guān)于競業(yè)限制期限的說法,正確的是( )。 10、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中,公司采取的是粗放的管理方式,沒有實行目標(biāo)責(zé)任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇,公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力,公司準(zhǔn)備從績效考核入手,將公司的經(jīng)營目標(biāo)層層分解,落實到各部門,并最終落實到每一個員工身上。公司的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)等部門員工的工作性質(zhì)差異較大。公司對于銷售部門的期望是完成銷售目標(biāo),對如何完成銷售任務(wù)沒有要求;而對于客戶服務(wù)部門,公司制定了詳細(xì)的流程,以保證客戶服務(wù)的質(zhì)量。公司在設(shè)計績效考核方案時遇到的困難是:對于不同工作性質(zhì)的部門和員工,如何設(shè)定績效指標(biāo)和選擇績效考核方法,以保證績效考核方案的科學(xué)合理。根據(jù)材料,回答以下問題:(1)該公司在設(shè)計績效考核體系時應(yīng)注意( )。