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【不定項選擇題】

幾年前某公司經(jīng)歷了銷售業(yè)績逐年下降，被競爭對手接連趕超，銷售人員士氣低落的困境。為了扭轉(zhuǎn)不利局面，公司高層決定任命工作能力強的老張做銷售部門負責(zé)人。老張上任后第一件事情就是提高全體銷售人員的基本薪酬，希望從此提升員工積極性，但效果不盡如人意。為解決這一問題，老張在員工中進行了實際調(diào)查。員工反映他們的基本薪酬基本是按照職務(wù)、職級和工齡來確定，與工作干多干少以及干好干壞沒什么關(guān)系，所以大家沒什么積極性。針對這種情況，老張改變了原來的激勵策略。他決定在銷售部門實行績效薪金制，還將銷售業(yè)績與晉升掛鉤。兩年后，公司不僅銷售額翻了兩番，員工的積極性也高漲起來。

根據(jù)以上材料，回答下列問題：

根據(jù)雙因素理論，老張領(lǐng)導(dǎo)的銷售部門的員工更關(guān)注的因素屬于( )。

A: 工資因素

B: 安全因素

C: 激勵因素

D: 保健因素

答案解析

根據(jù)案例材料“員工反映他們的基本薪酬基本是按照職務(wù)、職級和工齡來確定，與工作干多干少以及干好干壞沒什么關(guān)系，所以大家沒什么積極性。后來，他決定在銷售部門實行績效薪金制，還將銷售業(yè)績與晉升掛鉤。公司不僅銷售額翻了兩番，員工的積極性也高漲起來?！彼?，老張領(lǐng)導(dǎo)的銷售部門的員工更關(guān)注晉升等方面的因素，屬于激勵因素。所以，選項C正確。

答案選 C

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1、幾年前某公司經(jīng)歷了銷售業(yè)績逐年下降，被競爭對手接連趕超，銷售人員士氣低落的困境。為了扭轉(zhuǎn)不利局面，公司高層決定任命工作能力強的老張做銷售部門負責(zé)人。老張上任后第一件事情就是提高全體銷售人員的基本薪酬，希望從此提升員工積極性，但效果不盡如人意。為解決這一問題，老張在員工中進行了實際調(diào)查。員工反映他們的基本薪酬基本是按照職務(wù)、職級和工齡來確定，與工作干多干少以及干好干壞沒什么關(guān)系，所以大家沒什么積極性。針對這種情況，老張改變了原來的激勵策略。他決定在銷售部門實行績效薪金制，還將銷售業(yè)績與晉升掛鉤。兩年后，公司不僅銷售額翻了兩番，員工的積極性也高漲起來。根據(jù)以上材料，回答下列問題：該公司銷售部門實行績效薪金制時，可選擇的績效包括( )。 2、幾年前某公司經(jīng)歷了銷售業(yè)績逐年下降，被競爭對手接連趕超，銷售人員士氣低落的困境。為了扭轉(zhuǎn)不利局面，公司高層決定任命工作能力強的老張做銷售部門負責(zé)人。老張上任后第一件事情就是提高全體銷售人員的基本薪酬，希望從此提升員工積極性，但效果不盡如人意。為解決這一問題，老張在員工中進行了實際調(diào)查。員工反映他們的基本薪酬基本是按照職務(wù)、職級和工齡來確定，與工作干多干少以及干好干壞沒什么關(guān)系，所以大家沒什么積極性。針對這種情況，老張改變了原來的激勵策略。他決定在銷售部門實行績效薪金制，還將銷售業(yè)績與晉升掛鉤。兩年后，公司不僅銷售額翻了兩番，員工的積極性也高漲起來。根據(jù)以上材料，回答下列問題：老張在銷售部門實行的績效薪金制的主要優(yōu)點有（）。 3、幾年前某公司經(jīng)歷了銷售業(yè)績逐年下降，被競爭對手接連趕超，銷售人員士氣低落的困境。為了扭轉(zhuǎn)不利局面，公司高層決定任命工作能力強的老張做銷售部門負責(zé)人。老張上任后第一件事情就是提高全體銷售人員的基本薪酬，希望從此提升員工積極性，但效果不盡如人意。為解決這一問題，老張在員工中進行了實際調(diào)查。員工反映他們的基本薪酬基本是按照職務(wù)、職級和工齡來確定，與工作干多干少以及干好干壞沒什么關(guān)系，所以大家沒什么積極性。針對這種情況，老張改變了原來的激勵策略。他決定在銷售部門實行績效薪金制，還將銷售業(yè)績與晉升掛鉤。兩年后，公司不僅銷售額翻了兩番，員工的積極性也高漲起來。根據(jù)以上材料，回答下列問題：根據(jù)公平理論，銷售部門員工不僅關(guān)心自己的絕對報酬，也關(guān)心( )。 4、甲股份有限公司（以下簡稱甲公司）為上市公司，主要經(jīng)營大型機械設(shè)備的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和銷售。該公司為增值稅一般納稅人，增值稅稅率為17%；適用的所得稅稅率為25％。甲公司2×14年度財務(wù)會計報告批準(zhǔn)報出日為2×15年3月31日。以下事項均發(fā)生在所得稅匯算清繳前，涉及的商品銷售價格和提供勞務(wù)價格均不含增值稅。某會計師事務(wù)所接受委托對甲公司2×14年度財務(wù)會計報告進行審計。審計過程中，發(fā)現(xiàn)以下情況： （1）2×14年7月，甲公司接到當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄖ?，B公司已向法院提起訴訟，狀告甲公司未征得B公司同意在其新型設(shè)備制造中使用了公司已申請注冊的專利技術(shù)，要求法院判定甲公司向其支付專利技術(shù)使用費500萬元。甲公司認(rèn)為其研制的新型設(shè)備并未侵犯B公司的專利權(quán)，B公司訴訟事由缺乏證據(jù)支持，其動機是為了應(yīng)對甲公司新型設(shè)備的暢銷所造成的市場競爭壓力。甲公司遂于2×14年10月向法院反訴B公司損害其名譽，要求法院判定B公司向其公開道歉并賠償損失200萬元。截至2×14年12月31日，法院尚未對上述案件作出判決。 甲公司的法律顧問認(rèn)為，甲公司在該起反訴案件中很可能獲勝；如果勝訴，預(yù)計可獲得的賠款在200萬元至400萬元之間。為此甲公司就上述事項在2×14年12月31日確認(rèn)其他應(yīng)收款300萬元，并計入營業(yè)外收入300萬元，同時確認(rèn)遞延所得稅負債75萬元。但未在附注中進行披露。  （2）2×14年6月1日，甲公司與C公司簽訂設(shè)計合同。合同約定：甲公司為C公司設(shè)計甲、乙兩種型號的設(shè)備，合同總價款為2000萬元；設(shè)計項目需于2×15年4月1日前完成，項目完成后由C公司進行驗收；C公司自合同簽訂之日起5日內(nèi)支付合同總價款的30%，余款在該設(shè)計項目完成并經(jīng)C公司驗收合格后的次日付清。 2×14年6月1日，甲公司收到C公司支付的合同價款的30％。 至2×14年12月31日，甲公司整個項目設(shè)計完工進度為60%，實際發(fā)生設(shè)計費用1000萬元，預(yù)計完成整個設(shè)計項目還需發(fā)生設(shè)計費用500萬元。 甲公司就上述事項在2×14年確認(rèn)勞務(wù)收入2000萬元并結(jié)轉(zhuǎn)勞務(wù)成本1000萬元，并繳納所得稅。  （3）2×14年12月1日，甲公司與D公司簽訂銷售合同。合同規(guī)定：甲公司向D公司銷售一臺大型設(shè)備并負責(zé)進行安裝調(diào)試，該設(shè)備總價款為3000萬元（含安裝費，該安裝費與設(shè)備售價不可區(qū)分）；D公司自合同簽訂之日起3日內(nèi)預(yù)付設(shè)備總價款的50%，余款在設(shè)備安裝調(diào)試完成并經(jīng)D公司驗收合格后付清。該設(shè)備的實際成本為2200萬元。 2×14年12月3日，甲公司收到D公司支付的設(shè)備總價款的50%。 2×14年12月15日，甲公司將該大型設(shè)備運抵D公司，但因人員調(diào)配出現(xiàn)問題未能及時派出設(shè)備安裝技術(shù)人員。至2×14年12月31日，該大型設(shè)備尚未開始安裝。 2×15年1月5日，甲公司派出安裝技術(shù)人員開始安裝該大型設(shè)備。該設(shè)備安裝調(diào)試工作于2×15年2月20日完成，甲公司共發(fā)生安裝費用100萬元。經(jīng)驗收合格，D公司2×15年2月25日付清了設(shè)備余款。 甲公司就上述事項在2×14年確認(rèn)銷售收入3000萬元，并結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本2200萬元、勞務(wù)成本100萬元。 假定上述交易價格均為公允價格。 要求：根據(jù)上述資料，不考慮其他因素，回答下列問題。下列關(guān)于甲公司以上事項的說法中，不正確的有（）。 5、甲股份有限公司（以下簡稱甲公司）為上市公司，主要經(jīng)營大型機械設(shè)備的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和銷售。該公司為增值稅一般納稅人，增值稅稅率為17%；適用的所得稅稅率為25％。甲公司2×14年度財務(wù)會計報告批準(zhǔn)報出日為2×15年3月31日。以下事項均發(fā)生在所得稅匯算清繳前，涉及的商品銷售價格和提供勞務(wù)價格均不含增值稅。某會計師事務(wù)所接受委托對甲公司2×14年度財務(wù)會計報告進行審計。審計過程中，發(fā)現(xiàn)以下情況： （1）2×14年7月，甲公司接到當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄖ?，B公司已向法院提起訴訟，狀告甲公司未征得B公司同意在其新型設(shè)備制造中使用了公司已申請注冊的專利技術(shù)，要求法院判定甲公司向其支付專利技術(shù)使用費500萬元。甲公司認(rèn)為其研制的新型設(shè)備并未侵犯B公司的專利權(quán)，B公司訴訟事由缺乏證據(jù)支持，其動機是為了應(yīng)對甲公司新型設(shè)備的暢銷所造成的市場競爭壓力。甲公司遂于2×14年10月向法院反訴B公司損害其名譽，要求法院判定B公司向其公開道歉并賠償損失200萬元。截至2×14年12月31日，法院尚未對上述案件作出判決。 甲公司的法律顧問認(rèn)為，甲公司在該起反訴案件中很可能獲勝；如果勝訴，預(yù)計可獲得的賠款在200萬元至400萬元之間。為此甲公司就上述事項在2×14年12月31日確認(rèn)其他應(yīng)收款300萬元，并計入營業(yè)外收入300萬元，同時確認(rèn)遞延所得稅負債75萬元。但未在附注中進行披露。  （2）2×14年6月1日，甲公司與C公司簽訂設(shè)計合同。合同約定：甲公司為C公司設(shè)計甲、乙兩種型號的設(shè)備，合同總價款為2000萬元；設(shè)計項目需于2×15年4月1日前完成，項目完成后由C公司進行驗收；C公司自合同簽訂之日起5日內(nèi)支付合同總價款的30%，余款在該設(shè)計項目完成并經(jīng)C公司驗收合格后的次日付清。 2×14年6月1日，甲公司收到C公司支付的合同價款的30％。 至2×14年12月31日，甲公司整個項目設(shè)計完工進度為60%，實際發(fā)生設(shè)計費用1000萬元，預(yù)計完成整個設(shè)計項目還需發(fā)生設(shè)計費用500萬元。 甲公司就上述事項在2×14年確認(rèn)勞務(wù)收入2000萬元并結(jié)轉(zhuǎn)勞務(wù)成本1000萬元，并繳納所得稅。  （3）2×14年12月1日，甲公司與D公司簽訂銷售合同。合同規(guī)定：甲公司向D公司銷售一臺大型設(shè)備并負責(zé)進行安裝調(diào)試，該設(shè)備總價款為3000萬元（含安裝費，該安裝費與設(shè)備售價不可區(qū)分）；D公司自合同簽訂之日起3日內(nèi)預(yù)付設(shè)備總價款的50%，余款在設(shè)備安裝調(diào)試完成并經(jīng)D公司驗收合格后付清。該設(shè)備的實際成本為2200萬元。 2×14年12月3日，甲公司收到D公司支付的設(shè)備總價款的50%。 2×14年12月15日，甲公司將該大型設(shè)備運抵D公司，但因人員調(diào)配出現(xiàn)問題未能及時派出設(shè)備安裝技術(shù)人員。至2×14年12月31日，該大型設(shè)備尚未開始安裝。 2×15年1月5日，甲公司派出安裝技術(shù)人員開始安裝該大型設(shè)備。該設(shè)備安裝調(diào)試工作于2×15年2月20日完成，甲公司共發(fā)生安裝費用100萬元。經(jīng)驗收合格，D公司2×15年2月25日付清了設(shè)備余款。 甲公司就上述事項在2×14年確認(rèn)銷售收入3000萬元，并結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本2200萬元、勞務(wù)成本100萬元。 假定上述交易價格均為公允價格。 要求：根據(jù)上述資料，不考慮其他因素，回答下列問題。下列關(guān)于甲公司以上事項的說法中，不正確的有（）。 6、甲股份有限公司（以下簡稱甲公司）為上市公司，主要經(jīng)營大型機械設(shè)備的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和銷售。該公司為增值稅一般納稅人，增值稅稅率為17%；適用的所得稅稅率為25％。甲公司2×14年度財務(wù)會計報告批準(zhǔn)報出日為2×15年3月31日。以下事項均發(fā)生在所得稅匯算清繳前，涉及的商品銷售價格和提供勞務(wù)價格均不含增值稅。某會計師事務(wù)所接受委托對甲公司2×14年度財務(wù)會計報告進行審計。審計過程中，發(fā)現(xiàn)以下情況： （1）2×14年7月，甲公司接到當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄖ?，B公司已向法院提起訴訟，狀告甲公司未征得B公司同意在其新型設(shè)備制造中使用了公司已申請注冊的專利技術(shù)，要求法院判定甲公司向其支付專利技術(shù)使用費500萬元。甲公司認(rèn)為其研制的新型設(shè)備并未侵犯B公司的專利權(quán)，B公司訴訟事由缺乏證據(jù)支持，其動機是為了應(yīng)對甲公司新型設(shè)備的暢銷所造成的市場競爭壓力。甲公司遂于2×14年10月向法院反訴B公司損害其名譽，要求法院判定B公司向其公開道歉并賠償損失200萬元。截至2×14年12月31日，法院尚未對上述案件作出判決。 甲公司的法律顧問認(rèn)為，甲公司在該起反訴案件中很可能獲勝；如果勝訴，預(yù)計可獲得的賠款在200萬元至400萬元之間。為此甲公司就上述事項在2×14年12月31日確認(rèn)其他應(yīng)收款300萬元，并計入營業(yè)外收入300萬元，同時確認(rèn)遞延所得稅負債75萬元。但未在附注中進行披露。  （2）2×14年6月1日，甲公司與C公司簽訂設(shè)計合同。合同約定：甲公司為C公司設(shè)計甲、乙兩種型號的設(shè)備，合同總價款為2000萬元；設(shè)計項目需于2×15年4月1日前完成，項目完成后由C公司進行驗收；C公司自合同簽訂之日起5日內(nèi)支付合同總價款的30%，余款在該設(shè)計項目完成并經(jīng)C公司驗收合格后的次日付清。 2×14年6月1日，甲公司收到C公司支付的合同價款的30％。 至2×14年12月31日，甲公司整個項目設(shè)計完工進度為60%，實際發(fā)生設(shè)計費用1000萬元，預(yù)計完成整個設(shè)計項目還需發(fā)生設(shè)計費用500萬元。 甲公司就上述事項在2×14年確認(rèn)勞務(wù)收入2000萬元并結(jié)轉(zhuǎn)勞務(wù)成本1000萬元，并繳納所得稅。  （3）2×14年12月1日，甲公司與D公司簽訂銷售合同。合同規(guī)定：甲公司向D公司銷售一臺大型設(shè)備并負責(zé)進行安裝調(diào)試，該設(shè)備總價款為3000萬元（含安裝費，該安裝費與設(shè)備售價不可區(qū)分）；D公司自合同簽訂之日起3日內(nèi)預(yù)付設(shè)備總價款的50%，余款在設(shè)備安裝調(diào)試完成并經(jīng)D公司驗收合格后付清。該設(shè)備的實際成本為2200萬元。 2×14年12月3日，甲公司收到D公司支付的設(shè)備總價款的50%。 2×14年12月15日，甲公司將該大型設(shè)備運抵D公司，但因人員調(diào)配出現(xiàn)問題未能及時派出設(shè)備安裝技術(shù)人員。至2×14年12月31日，該大型設(shè)備尚未開始安裝。 2×15年1月5日，甲公司派出安裝技術(shù)人員開始安裝該大型設(shè)備。該設(shè)備安裝調(diào)試工作于2×15年2月20日完成，甲公司共發(fā)生安裝費用100萬元。經(jīng)驗收合格，D公司2×15年2月25日付清了設(shè)備余款。 甲公司就上述事項在2×14年確認(rèn)銷售收入3000萬元，并結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本2200萬元、勞務(wù)成本100萬元。 假定上述交易價格均為公允價格。 要求：根據(jù)上述資料，不考慮其他因素，回答下列問題。下列關(guān)于以上事項對甲公司2×14年所得稅核算影響的表述中，正確的有（）。 7、甲股份有限公司（以下簡稱甲公司）為上市公司，主要經(jīng)營大型機械設(shè)備的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和銷售。該公司為增值稅一般納稅人，增值稅稅率為17%；適用的所得稅稅率為25％。甲公司2×14年度財務(wù)會計報告批準(zhǔn)報出日為2×15年3月31日。以下事項均發(fā)生在所得稅匯算清繳前，涉及的商品銷售價格和提供勞務(wù)價格均不含增值稅。某會計師事務(wù)所接受委托對甲公司2×14年度財務(wù)會計報告進行審計。審計過程中，發(fā)現(xiàn)以下情況： （1）2×14年7月，甲公司接到當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄖ珺公司已向法院提起訴訟，狀告甲公司未征得B公司同意在其新型設(shè)備制造中使用了公司已申請注冊的專利技術(shù)，要求法院判定甲公司向其支付專利技術(shù)使用費500萬元。甲公司認(rèn)為其研制的新型設(shè)備并未侵犯B公司的專利權(quán)，B公司訴訟事由缺乏證據(jù)支持，其動機是為了應(yīng)對甲公司新型設(shè)備的暢銷所造成的市場競爭壓力。甲公司遂于2×14年10月向法院反訴B公司損害其名譽，要求法院判定B公司向其公開道歉并賠償損失200萬元。截至2×14年12月31日，法院尚未對上述案件作出判決。 甲公司的法律顧問認(rèn)為，甲公司在該起反訴案件中很可能獲勝；如果勝訴，預(yù)計可獲得的賠款在200萬元至400萬元之間。為此甲公司就上述事項在2×14年12月31日確認(rèn)其他應(yīng)收款300萬元，并計入營業(yè)外收入300萬元，同時確認(rèn)遞延所得稅負債75萬元。但未在附注中進行披露。  （2）2×14年6月1日，甲公司與C公司簽訂設(shè)計合同。合同約定：甲公司為C公司設(shè)計甲、乙兩種型號的設(shè)備，合同總價款為2000萬元；設(shè)計項目需于2×15年4月1日前完成，項目完成后由C公司進行驗收；C公司自合同簽訂之日起5日內(nèi)支付合同總價款的30%，余款在該設(shè)計項目完成并經(jīng)C公司驗收合格后的次日付清。 2×14年6月1日，甲公司收到C公司支付的合同價款的30％。 至2×14年12月31日，甲公司整個項目設(shè)計完工進度為60%，實際發(fā)生設(shè)計費用1000萬元，預(yù)計完成整個設(shè)計項目還需發(fā)生設(shè)計費用500萬元。 甲公司就上述事項在2×14年確認(rèn)勞務(wù)收入2000萬元并結(jié)轉(zhuǎn)勞務(wù)成本1000萬元，并繳納所得稅。  （3）2×14年12月1日，甲公司與D公司簽訂銷售合同。合同規(guī)定：甲公司向D公司銷售一臺大型設(shè)備并負責(zé)進行安裝調(diào)試，該設(shè)備總價款為3000萬元（含安裝費，該安裝費與設(shè)備售價不可區(qū)分）；D公司自合同簽訂之日起3日內(nèi)預(yù)付設(shè)備總價款的50%，余款在設(shè)備安裝調(diào)試完成并經(jīng)D公司驗收合格后付清。該設(shè)備的實際成本為2200萬元。 2×14年12月3日，甲公司收到D公司支付的設(shè)備總價款的50%。 2×14年12月15日，甲公司將該大型設(shè)備運抵D公司，但因人員調(diào)配出現(xiàn)問題未能及時派出設(shè)備安裝技術(shù)人員。至2×14年12月31日，該大型設(shè)備尚未開始安裝。 2×15年1月5日，甲公司派出安裝技術(shù)人員開始安裝該大型設(shè)備。該設(shè)備安裝調(diào)試工作于2×15年2月20日完成，甲公司共發(fā)生安裝費用100萬元。經(jīng)驗收合格，D公司2×15年2月25日付清了設(shè)備余款。 甲公司就上述事項在2×14年確認(rèn)銷售收入3000萬元，并結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本2200萬元、勞務(wù)成本100萬元。 假定上述交易價格均為公允價格。 要求：根據(jù)上述資料，不考慮其他因素，回答下列問題。下列關(guān)于以上事項對甲公司2×14年所得稅核算影響的表述中，正確的有（）。 8、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實行目標(biāo)責(zé)任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準(zhǔn)備從績效考核入手，將公司的經(jīng)營目標(biāo)層層分解，落實到各部門，并最終落實到每一個員工身上。公司的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)等部門員工的工作性質(zhì)差異較大。公司對于銷售部門的期望是完成銷售目標(biāo)，對如何完成銷售任務(wù)沒有要求；而對于客戶服務(wù)部門，公司制定了詳細的流程，以保證客戶服務(wù)的質(zhì)量。公司在設(shè)計績效考核方案時遇到的困難是：對于不同工作性質(zhì)的部門和員工，如何設(shè)定績效指標(biāo)和選擇績效考核方法，以保證績效考核方案的科學(xué)合理。(3)在績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計中，( )一般與工作態(tài)度、協(xié)調(diào)能力、合作能力、知識文化水平、發(fā)展?jié)摿Φ戎笜?biāo)對應(yīng)。 9、2011年8月，李某入職甲軟件公司(以下簡稱甲公司)擔(dān)任銷售總監(jiān)，雙方簽訂了為期2年的勞動合同。勞動合同約定:李某在終止勞動合同后3年內(nèi)不得在同行業(yè)公司中從事與原職位相關(guān)的活動。2013年初，李某向甲公司提出解除勞動合同，李某的理由是:他履行勞動合同己經(jīng)超過1年，甲公司沒有按勞動合同約定提供勞動條件，而且他也不滿意約定競業(yè)限制的內(nèi)容，現(xiàn)在他提前30日以書面形式通知甲公司解除勞動合同，甲公司不應(yīng)該反對。李某未辦理解除勞動合同手續(xù)就入職乙軟件公司(以下簡稱乙公司)擔(dān)任銷售總監(jiān)。甲公司獲知后，公司領(lǐng)導(dǎo)與李某和乙公司聯(lián)系，希望李某回公司工作，但乙公司以已簽訂勞動合同為由，堅決不放李某。于是，甲公司向勞動爭議仲裁委員會提起仲裁申請，要求李某和乙公司承擔(dān)賠償責(zé)任。關(guān)于競業(yè)限制期限的說法，正確的是( )。 10、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實行目標(biāo)責(zé)任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準(zhǔn)備從績效考核入手，將公司的經(jīng)營目標(biāo)層層分解，落實到各部門，并最終落實到每一個員工身上。公司的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)等部門員工的工作性質(zhì)差異較大。公司對于銷售部門的期望是完成銷售目標(biāo)，對如何完成銷售任務(wù)沒有要求；而對于客戶服務(wù)部門，公司制定了詳細的流程，以保證客戶服務(wù)的質(zhì)量。公司在設(shè)計績效考核方案時遇到的困難是：對于不同工作性質(zhì)的部門和員工，如何設(shè)定績效指標(biāo)和選擇績效考核方法，以保證績效考核方案的科學(xué)合理。根據(jù)材料，回答以下問題：(1)該公司在設(shè)計績效考核體系時應(yīng)注意( )。