某公司是一家成立時間不長但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員エ數(shù)量的增加,公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等エ作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責,編寫職位說明書,然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標,并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關資料編制了一個職位說明書的調(diào)査問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質參差不齊,回收上來的問卷填寫質骨并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間。該公司在工作分析時采用的方法是問卷法。為了更全面地了解職位的信息,該公司還可以采用( )
A: 訪談法
B: 文獻分析法
C: 要素計點法
D: 目標管理法
【解析】通用的工作分析方法有訪談法、問卷法、觀察法、工作實踐法、工作日志法、文獻分析法、主題專家會議法
答案選 AB