某企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理老苗近來(lái)工作非常繁忙,直到提交年終績(jī)效考核結(jié)果的截止時(shí)間前,才倉(cāng)促地按照公司規(guī)定的優(yōu)秀、良好、合格、基本合格和不合格五個(gè)檔次給下屬打了分。 首先是給老王打分。老王家庭比較困難,苗經(jīng)理想到自己也曾經(jīng)困難過(guò),而且老王是部門(mén)內(nèi)兩位副經(jīng)理中工作年限較長(zhǎng)的一位,多年來(lái)對(duì)部門(mén)各項(xiàng)工作安排都積極擁護(hù),盡管不少工作差強(qiáng)人意,但苗經(jīng)理仍然把他評(píng)為"優(yōu)秀"。 其次是給小趙打分。雖說(shuō)小趙的各項(xiàng)工作干得不錯(cuò),但小趙年初剛來(lái)時(shí)有一次上班時(shí)間玩游戲,被巡視的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),搞得苗經(jīng)理很沒(méi)面子,想到這兒,苗經(jīng)理把小趙評(píng)為"基本合格"。 最后是給小錢(qián)打分。雖然小錢(qián)的工作能力和工作態(tài)度實(shí)在一般,工作中還出過(guò)幾次大的差錯(cuò),按道理應(yīng)該評(píng)為"不合格",但想到小錢(qián)不好惹,為了避免將來(lái)發(fā)生沖突,苗經(jīng)理把他確定在"合格"檔次上。 年終績(jī)效考核結(jié)束后,公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),像苗經(jīng)理這樣稀里糊涂考核員工績(jī)效的管理人員為數(shù)不少,為提高績(jī)效考核質(zhì)量,公司決定對(duì)全體管理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。 苗經(jīng)理對(duì)小錢(qián)的績(jī)效評(píng)價(jià),陷入了()誤區(qū).
A: 刻板印象
B: 盲點(diǎn)效應(yīng)
C: 過(guò)寬傾向
D: 首因效應(yīng)
過(guò)寬或過(guò)嚴(yán)傾向是指一些主管人員在績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程中,有過(guò)分嚴(yán)厲或過(guò)分寬大評(píng)定員工的傾向。小錢(qián)工作能力和工作態(tài)度一般,工作中還出過(guò)幾次大的差錯(cuò),按道理應(yīng)該評(píng)為“不合格”,但想到小錢(qián)不好惹,為了避免將來(lái)發(fā)生沖突,苗經(jīng)理把他 確定在“合格”檔次上。這種情況屬于過(guò)寬傾向。
答案選 C