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電話銀行的功能和服務(wù)內(nèi)容

2022-10-23 14:51
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　　電話銀行的功能和服務(wù)內(nèi)容包括：

　　1、客戶賬戶余額查詢；

　　2、查詢賬戶往來明細及歷史賬目檔案；

　　3、預(yù)先告知大額現(xiàn)金提現(xiàn)；

　　4、銀行存貸款利率查詢；

　　5、銀行留言；

　　6、銀行通知；

　　7、其它各類指定的查詢服務(wù)。

　　電話銀行是近年來國外日益興起的一種高新技術(shù)，它是實現(xiàn)銀行現(xiàn)代化經(jīng)營與管理的基礎(chǔ)。通過電話這種現(xiàn)代化的通信工具把用戶與銀行緊密相連，使用戶無論何時何地，只要通過撥通電話銀行的電話號碼，就能夠得到電話銀行提供的其它服務(wù)，包括往來交易查詢、申請技術(shù)、利率查詢等。當銀行安裝這種系統(tǒng)以后，可使銀行提高服務(wù)質(zhì)量，為銀行帶來更好的經(jīng)濟效益。

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