12366納稅服務(wù)平臺指的是稅務(wù)機(jī)關(guān)在2017年1月20日上線的納稅咨詢平臺。該平臺依托于12366熱線,以信息技術(shù)為支撐,集納稅咨詢、稅法宣傳、辦稅服務(wù)、投訴受理、需求管理、納稅人滿意度調(diào)查6項(xiàng)功能于一體。
納稅人可以通過平臺實(shí)現(xiàn)納稅咨詢、稅法宣傳、辦稅服務(wù)以及投訴受理、需求管理、納稅人滿意度調(diào)查等功能。12366平臺進(jìn)行7×24小時的模擬對話,可以在一定范圍內(nèi)為企業(yè)迅速解決稅務(wù)方面的問題,為納稅人營造了良好的稅務(wù)管理溝通環(huán)境。
12366納稅服務(wù)平臺網(wǎng)站:https://12366.chinatax.gov.cn/
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