關(guān)于稅務(wù)文明服務(wù)規(guī)范中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容,主要包括:
1、提高稅務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量;
2、加大12366服務(wù)窗口的服務(wù)力度,確保能夠及時答復(fù)納稅人所提出的問題。
3、以講座或廣告宣傳的方式向廣大納稅人實施一系列的稅收政策培訓(xùn)。
4、加大對稅務(wù)專員的溝通力度和指導(dǎo),以提高其對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
同時稅務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)也體現(xiàn)在各地主管稅務(wù)機關(guān)前臺人員的服務(wù)質(zhì)量中,包括微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù),力求所提供的服務(wù)能夠滿足稅務(wù)服務(wù)對象的合理需求和適常期許值,保證納稅人一定的滿意度。
會計網(wǎng)所有內(nèi)容信息未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制及建立鏡像,違者將依法追究法律責任。不良信息舉報電話:15820538167。
滬公網(wǎng)安備 31010902002985號,滬ICP備19018407號-2, CopyRight ? 1996-2024 kuaiji.com 會計網(wǎng), All Rights Reserved. 上海市互聯(lián)網(wǎng)舉報中心 中央網(wǎng)信辦舉報中心