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財(cái)務(wù)影響力與跨部門溝通技巧課程

2023-08-30 10:35 責(zé)編：藍(lán)圖瀏覽：389

來源會(huì)計(jì)網(wǎng)

課程背景

　　財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中總給業(yè)務(wù)部門留下“難溝通、難合作、效率低”的印象，職能部門認(rèn)為財(cái)務(wù)的工作只是做預(yù)算、報(bào)銷和發(fā)工資而跟自己的工作沒有直接的關(guān)系，同時(shí)財(cái)務(wù)人員因?yàn)闀?huì)計(jì)原則和內(nèi)控體系增設(shè)的必要流程在其他同事看來卻是繁瑣的走形式…

　　為了扭轉(zhuǎn)這種印象則需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的影響力建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通，增深各部門間理解，提高工作效率。

財(cái)務(wù)影響力與跨部門溝通技巧

　　追求系統(tǒng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)理念的我們，不僅關(guān)注財(cái)務(wù)經(jīng)理人在專業(yè)上的提升，更強(qiáng)調(diào)其在軟技能上的成長。課程從財(cái)務(wù)影響力出發(fā)，打破財(cái)務(wù)人跨部門溝通壁壘，搭建有效溝通橋梁，組建高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，從根本上解決溝通問題，并發(fā)揮經(jīng)理人的影響力作用，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)對企業(yè)整體的財(cái)務(wù)管控。

課程收益

　　【明確職能定位】理解財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的職能定位，掌握財(cái)務(wù)影響力建設(shè)要點(diǎn)

　　【學(xué)會(huì)部門協(xié)同】把握財(cái)務(wù)與其他職能部門溝通的有效方式，意識到協(xié)作的力量

　　【掌握溝通技巧】掌握跨部門溝通的關(guān)鍵點(diǎn)和技巧，消除溝通障礙

課程對象

　　◆財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、高級財(cái)務(wù)經(jīng)理、FP&A

　　◆財(cái)務(wù)其他崗位的主管和經(jīng)理

課程大綱

一、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)組織定位與影響力	二、溝通的重要性
◆高效財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的九大特征　　◆財(cái)務(wù)經(jīng)理人的基本職能與角色定位　　◆財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)如何影響戰(zhàn)略決策　　◆經(jīng)營績效提升的財(cái)務(wù)依賴	◆溝通的實(shí)質(zhì)——信息得以交流，達(dá)成結(jié)果　　◆組織中的信息交流種類和方向　　◆組織中的信息交流網(wǎng)絡(luò)及各自特點(diǎn) 　　◆談判力是溝通成功的重要因素　　◆讓組織依賴你——溝通應(yīng)是財(cái)務(wù)人員的每日工作
三、上下級溝通與管理藝術(shù)	四、財(cái)務(wù)部門如何與其他部門協(xié)同工作
◆復(fù)雜的上下級關(guān)系　　◆讓工作變得更容易：有效溝通　　◆管人與管事：授權(quán)、激勵(lì)、教導(dǎo) 　　◆溝通中的“潛規(guī)則” 　　◆上下級溝通與管理的輔助工具	◆認(rèn)識公司中的隱形利益鏈　　◆財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的合作環(huán)節(jié) 　　◆如何讓業(yè)務(wù)部門主動(dòng)按照財(cái)務(wù)要求辦事　　◆如何從業(yè)務(wù)部門的角度思考和衡量
五、如何在部門溝通中獲得談判力	六、財(cái)務(wù)經(jīng)理人如何成為一個(gè)超級智囊
◆面子與道理　　◆財(cái)務(wù)的要求需要被理解和認(rèn)同　　◆合作的態(tài)度——財(cái)務(wù)如何獲得各方支持　　◆因人而異的溝通——典型人格分析　　◆沖突處理五大技巧	◆財(cái)務(wù)經(jīng)理如何訓(xùn)練思維能力　　◆財(cái)務(wù)經(jīng)理使用何種思維模式　　◆財(cái)務(wù)經(jīng)理如何發(fā)揮專業(yè)技能 ◆財(cái)務(wù)經(jīng)理如何施展領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)