分銷渠道,是指產(chǎn)品或服務(wù)從制造商流向消費(fèi)者(用戶)所經(jīng)過(guò)的各個(gè)中間商聯(lián)結(jié)起來(lái)的整個(gè)通道。亦稱銷售途徑,指商品自生產(chǎn)企業(yè)向消費(fèi)者(包括生產(chǎn)消費(fèi))轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過(guò)的流通環(huán)節(jié)和交換形式。它不僅是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的途徑,還是企業(yè)了解市場(chǎng)需求的重要來(lái)源。
分銷渠道的職能在于它是連結(jié)生產(chǎn)者和消費(fèi)者或用戶的橋梁和紐帶。企業(yè)使用分銷渠道是因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,生產(chǎn)者和消費(fèi)者或用戶之間存在空間分離、時(shí)間分離、所有權(quán)分離、供需數(shù)量差異以及供需品種差異等方面的矛盾。分銷渠道的主要職能有調(diào)研、促銷、接洽、配合、談判、物流、融資、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。
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